Leroy Merlin quer faturar R$ 10 bilhões e aposta em serviços e digital

  A Leroy Merlin faturou cerca de R$ 9,4 bilhões em 2025 e colocou como meta alcançar R$ 10 bilhões em 2026. A missão está nas mãos do novo CEO no país, Ricardo Dinelli, o primeiro brasileiro no cargo. A estratégia passa menos por abrir lojas e mais por resolver gargalos internos — especialmente na operação digital, serviços e gestão de pessoas. A empresa quer acelerar o digital, ampliar a oferta de serviços e corrigir falhas operacionais que ainda travam a experiência do cliente. Ao mesmo tempo, precisa lidar com o desafio de reter clientes e funcionários em um negócio cada vez mais complexo. A principal mudança na Leroy Merlin está na proposta de valor: a empresa quer deixar de ser apenas um varejista de materiais de construção para vender soluções completas de reforma.

Expansão Física

  Diferente de ciclos anteriores, a expansão física não é prioridade no curto prazo. A Leroy Merlin tem 55 lojas no Brasil e segue testando novos formatos, como unidades compactas em cidades menores. Ainda assim, o foco está no crescimento orgânico. “Meu foco não está em abertura de lojas agora. Eu preciso resolver outras coisas”, afirma o CEO. A leitura é que ainda há espaço para crescer dentro da base atual, seja aumentando ticket médio, frequência ou participação de serviços. As informações são da Exame.