No primeiro semestre de 2022, o Mercado Livre liderou o ranking dos marketplaces mais visitados do Brasil, apesar de identificar uma queda de 6% no número de acessos. Em junho, a plataforma registrou 292,2 milhões de visitas, contra 311,4 milhões em janeiro. Os números são de uma pesquisa realizada pela Conversion, que aponta que o comércio eletrônico brasileiro teve 2,09 bilhões de acessos em junho - queda de 1,8% em relação ao mês anterior. Os dispositivos representaram 52% do total, com destaque para os aplicativos (22%).

As vendas de alimentos pela internet caíram 54% em maio deste ano, na comparação com o mesmo mês de 2022. O dado faz parte de um levantamento da CoreBiz, agência especializada em marketing digital para varejistas. O tráfego do segmento despencou 67% e a taxa de conversão recuou 23%. No mesmo período, a inflação de alimentos acumulou alta de 12,54%. Outro fator que refletiu na queda foi o retorno dos brasileiros às atividades cotidianas, como compras em lojas físicas. No e-commerce de moda, mesmo com os mesmos níveis de tráfego, a receita caiu 17% em maio, para R$ 42 milhões, e a taxa de conversão reduziu em 19%.

No Brasil, 82% dos carrinhos de compras online são abandonados antes que a transação seja finalizada, segundo dados do E-Commerce Radar. Com o intuito de diminuir essa taxa, foi criada uma estrutura de mensageria, voltada a clientes que navegam em e-commerces hospedados nas páginas da VTEX. A solução, desenvolvida pelas empresas Infobip e ACCT Global, gerencia dois fluxos: de pedido criado e carrinho abandonado. "O primeiro foi criado para que, no momento em que o cliente fizer o pedido no e-commerce, a VTEX 'avise' a Infobip sobre o item, quantidade e preço", afirma Bruno Reczcki, Senior Partner Sales Engineer na Infobip, com exclusividade ao Jornal Giro News.

A Shopper, supermercado 100% online, deu início a venda de caixas surpresas de vinhos. A curadoria é do enólogo Arthur Piccolomini Azevedo, vice-presidente da Associação Brasileira de Sommeliers (ABS-SP). Inicialmente, serão ofertadas quatro opções: rótulos diversos, refrescantes, tintos e tintos premium. Cada caixa contém dois rótulos exclusivos e com preços acessíveis em comparação aos valores praticados no mercado de e-commerce de vinhos no Brasil, segundo a Shopper. Desde o início das suas operações, em 2015, a Shopper vende vinhos, mas no formato de caixas surpresas é a primeira vez.

Segundo dados do ME Envia 2022, relatório da plataforma de fretes Melhor Envio que oferece um panorama do varejo eletrônico em 2021, São Paulo teve um volume de envios cerca de 230% maior do que Rio de Janeiro e Minas Gerais combinados, se destacando como o estado com maior presença no e-commerce brasileiro. Foram analisadas mais de 17 milhões de encomendas intermediadas pela empresa. São Paulo também aparece em primeiro lugar no número de envios recebidos, acumulando um volume 89% maior do que MG e RJ. Moda foi a categoria mais recebida por todos os estados do país.

O e-commerce brasileiro apresentou um crescimento de 4,3% no número de pedidos no 2º trimestre de 2022, em comparação com mesmo período do ano passado, com um total de 89,6 milhões de vendas online. Em faturamento, houve queda de 3,2%, somando R$ 38,4 bilhões, segundo dados da Neotrust, empresa de inteligência que monitora o e-commerce brasileiro. "O que pode explicar esse declínio em receita é a diminuição do poder de compra dos consumidores devido ao cenário econômico desfavorável", explica Paulina Dias, Head de Inteligência da Neotrust.

A varejista chinesa apresenta novidades na Shopee Oficial, seção dedicada a grandes marcas, agregando produtos da Ambev, Red Bull, Warner, Imaginarium e Crocs, além de outras lojas com benefícios exclusivos. O responsável pelo marketing da Shopee Brasil, Felipe Piringer, comenta a evolução da seção: "Desde a nossa chegada no Brasil em 2019, temos estabelecido uma relação de confiança com vendedores e consumidores. Em pouco tempo, atraímos grandes marcas relevantes para conectá-las a milhões de usuários que podem encontrar na plataforma seus produtos favoritos e também ajudamos as lojas a alavancarem suas vendas".

Com a crescente adesão aos marketplaces estrangeiros, o Brasil já é considerado um dos principais mercados para diversas plataformas, como o AliExpress, que recentemente elevou de 6 para 8 o número de voos fretados semanais que trazem pedidos para o país. "O AliExpress atua em mais de 220 países e territórios do mundo e, mesmo neste contexto global, o Brasil figura entre os três maiores mercados consumidores de nossa plataforma. O Brasil é, ainda, um dos mercados, no mundo, que apresenta maior crescimento em compras online", afirma Felipe Zmoginski, Gerente de Comunicação e Marketing Brasil, com exclusividade ao Jornal Giro News.

Em 2021, o número de pessoas com mais de 50 anos que fazem compras online mais do que dobrou, totalizando 49,5 milhões de compras virtuais e uma participação de mercado de 18,57%. O faturamento do comércio eletrônico gerado pelo público na faixa dos 50 anos também apresentou crescimento, com alta de 27% em relação a 2020, e uma arrecadação de R$ 29,5 bilhões. O levantamento foi feito pela Neotrust, empresa de inteligência que monitora o e-commerce brasileiro. Além disso, houve um aumento de 1,12% no ticket médio, que passou de R$ 590,30 em 2020 para R$ 596,90 em 2021.

As pequenas e médias empresas (PMEs) faturaram R$ 1,2 bilhão com vendas online nos seis primeiros meses do ano, um crescimento de 20% em relação ao mesmo período de 2021, quando a soma foi de R$ 1 bilhão. Os dados são da plataforma de e-commerce Nuvemshop. Entre janeiro e junho de 2022, 21,8 milhões de produtos foram vendidos. Os pedidos tiveram um ticket médio de R$ 243,20, representando um aumento de 10% em comparação ao ticket do primeiro semestre de 2021. O segmento de Moda liderou as vendas no período, com R$ 471,1 milhões, seguido por Acessórios (R$ 97 milhões) e Saúde & Beleza (R$ 87,4 milhões).