Um estudo sobre o comportamento de estabelecimentos comerciais, encomendado pela VR ao Instituto Locomotiva, mostra a importância das ferramentas digitais para as vendas do setor. Quando perguntados sobre quais ferramentas digitais mais utilizam para venda, os comerciantes responderam PIX (97%), WhatsApp (87%), telefone (80%), redes sociais (74%) e links de pagamento (38%). Um olhar mais direcionado ao WhatsApp mostra que as pizzarias são as mais impactadas, porque 95% identificam essa ferramenta como meio de venda.

Um estudo encomendado pela Americanas apontou os principais hábitos do consumo online entre os jovens de 16 a 30 anos. Este público é considerado fundamental no crescimento do marketplace nos próximos anos - este mercado deve crescer 95% no Brasil até 2025, segundo relatório do The Global Payments Report 2022. Dentre os jovens, 83% priorizam os marketplaces para realizar as compras na internet. Ainda segundo o levantamento, outras plataformas de compras citadas pelos jovens consumidores foram aplicativos de compra (75%), sites das próprias marcas (57%) e redes sociais, como Instagram e Facebook (26%).

O Brinquedo Livre, plataforma de marketplace de brinquedos, inicia sua operação no país. O objetivo é reunir fabricantes e lojistas de brinquedos, além de consumidores que queiram vender brinquedos usados. A solução tem integração com a Tiny, que permite captar os anúncios de lojistas que já estão presentes em plataformas como Olist, Anymarket, Plugg.To, Ideris, Conecta.La, HUB2B, Shopping de Preços, Venda.La, Pluga e Vtrina. Com anúncios a nível nacional, o marketplace vai comercializar brinquedos novos, seminovos, usados, customizados e restaurados.

Considerada a terceira data mais importante para o varejo, ficando atrás do Natal e do Dia das Mães, o Dia das Crianças impulsionou as vendas dos e-commerces em todo o Brasil. Dados da base da Octadesk, que registra mais de 3 milhões de mensagens enviadas por dia, mostram que no dia 12 de outubro foram enviadas mais de 630 mil mensagens no WhatsApp, um aumento de 47,5% quando comparado a 2021. Outro destaque foi o Instagram, que registrou crescimento de 481% em comparação ao ano passado. "A interação por meio de canais online aparece como forte aliada no atendimento", afirma Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk.