De acordo com levantamento da Nuvemshop, plataforma para criação de lojas virtuais, o e-commerce das pequenas e médias empresas está em processo de descentralização. Embora estados do Sudeste continuem no topo do ranking, outros estados de demais regiões estão ganhando força no setor. Um dos destaques é Goiás, que não aparecia no ranking dos sete estados com maior faturamento até 2021 e teve crescimento do e-commerce nos últimos dois anos, alcançando 49% a mais de faturamento no primeiro trimestre de 2023. Na região Sul, o destaque é Santa Catarina, que aumentou seu faturamento online em 52% entre janeiro e março.

De acordo com o CX Trends 2023, realizado pela empresa Octadesk, em 2022, 66% dos entrevistados pretendiam usar o Pix. Neste ano, o estudo, realizado com mais de 2 mil pessoas, apontou que 3 em cada 4 consumidores já utilizaram esse método. A pesquisa ainda revela que 31% dos consumidores já desistiram de finalizar uma compra online porque as opções de pagamento oferecidas não atendiam suas expectativas. Quando questionados quais seriam as ações que as empresas nacionais poderiam adotar para melhorar a experiência de compra online, 35% afirmaram que desejam descontos em pagamentos via Pix ou WhatsApp.

A Shein, varejista online de moda, investirá R$ 750 milhões no Brasil, com o objetivo de tornar o país um polo de produção têxtil e de exportação para a América Latina. A empresa planeja estabelecer parceria com dois mil fabricantes locais e criar aproximadamente 100 mil empregos nos próximos três anos, para produzir peças com a sua marca. Os recursos serão direcionados ao fornecimento de tecnologia e treinamento às fábricas, a fim de atualizar seus modelos atuais de produção para o modelo sob demanda da Shein. Outra novidade da varejista é o lançamento de um marketplace para vendedores locais.

O Uber Direct, solução corporativa de entregas expressas, entra em uma nova fase de expansão no país. A partir de agora, pequenas e médias empresas poderão contratar o serviço de entregas. Segundo a Uber, o novo recurso automatiza o cadastro e cria um processo online de "self service", para que as empresas contratem o serviço e comecem a usá-lo em minutos, sem a necessidade de contato prévio com a equipe de vendas. A modalidade oferece a opção de retornar os produtos aos vendedores, caso o consumidor não seja localizado no endereço indicado. O Uber Direct foi lançado no país em 2020.

A Shein, varejista global de moda, beleza e lifestyle, acaba de inaugurar seu primeiro escritório no Brasil, a fim de consolidar sua operação local e reforçar sua atuação no mercado nacional. Localizado na capital paulista, o escritório ocupa mais de 1.600 m² e tem áreas como Workcoffee e terraço. "Estabelecer um escritório que possa abrigar nosso time é mais um passo dentro da nossa estratégia que busca fortalecer e cada vez mais ampliar nossa atuação no país", destaca Felipe Feistler, General Manager da Shein no Brasil. Recentemente, a varejista também anunciou uma nova loja temporária, desta vez na Bahia. Saiba mais!

Em 2022, o setor de marketplace cresceu 3% no Brasil em relação ao ano anterior, totalizando R$ 135,6 bilhões em vendas. É o que mostra um levantamento realizado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Em 2021, foi registrado crescimento de 8%, com valor total de R$ 117,6 bilhões. O share de faturamento dessas plataformas tem aumentado constantemente, chegando a 80% em 2022. Segundo a ABComm, esse aumento pode ser explicado, em parte, pelo desenvolvimento do comércio eletrônico durante a pandemia de Covid-19, na medida em que as pessoas buscaram alternativas seguras para realizar suas compras.

As plataformas asiáticas Shoppe, AliExpress e Shein seguem em destaque entre os marketplaces mais acessados pelos brasileiros. Segundo o Relatório dos Setores do E-commerce, divulgado pela agência de SEO Conversion, três dos cinco e-commerces mais utilizados no Brasil em março são asiáticos. Mercado Livre, Shopee, Shein, iFood e AliExpress aparecem nas primeiras posições do ranking. Confira o Top 10!

O Pix alcançou uma aceitação de 93,2% entre os lojistas do e-commerce em março de 2023, ante 91,5% verificados em janeiro/23, dezembro/22 e novembro/22. Os dados são do Estudo de Pagamentos Gmattos. Além de ser um desempenho recorde considerando todo o histórico do levantamento, realizado desde 2021, o percentual conquistado pelo Pix em março atingiu seu potencial máximo, segundo estimativa que havia sido realizada pela Gmattos. Em 2022, a consultoria projetou um teto para aceitação em 93%. Agora, a previsão é que a modalidade atinja 96% das lojas virtuais neste ano.

O Brasil registrou 5 encomendas internacionais por segundo nas plataformas de comércio eletrônico em 2022. Dados dos Correios revelam que o país recebeu 176.276.519 volumes de compras do exterior. O número equivale a 20 mil encomendas por hora ou 482,9 mil por dia, contando com sábados, domingos e feriados. O volume teve uma alta de 39,4% no ano passado e bateu o maior patamar da série histórica. Na comparação com 2020, o aumento chega a 245%. Os números consideram pacotes transportados sob responsabilidade dos Correios e do sistema postal internacional.

O Zé Delivery, aplicativo de entregas de bebidas, lança o "Vinho do Zé", primeiro produto da categoria assinado pela marca. O produto, fabricado em parceria com a vinícola Miolo, chega à plataforma com três opções de rótulos: Rosé, Branco e Tinto. "Há um tempo a categoria de vinhos vem ganhando um espaço importante no carrinho de compras dos nossos clientes", afirma Felipe Nogueira, gerente de marketplace do Zé Delivery. O vinho já está sendo comercializado nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, no valor de R$ 39,90.

O número de lojas virtuais passou de 529.193 em 2021, para 565.300 em 2022, o que representa um crescimento 6,82%. Os dados são da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). As vendas registradas no e-commerce brasileiro atingiram a marca de R$ 169,6 bilhões em 2022, alta de 5%. Foram cerca de 368,7 milhões de pedidos, com ticket médio de R$ 460. Para 2023, a projeção de crescimento é de 9,5%, podendo atingir faturamento de R$ 186 bilhões ao fim do ano. O ticket médio deve chegar a R$ 470, enquanto os pedidos devem totalizar 395 milhões.