O grupo Alibaba, dono do AliExpress, planeja instalar 5 mil lockers no Brasil. Até março de 2024, o braço logístico Cainiao pretende ter 1,5 mil armários em operação nas ruas de São Paulo. No modelo, os entregadores inserem um código nos lockers e colocam o pedido na porta que foi aberta. Por sua vez, o consumidor recebe um aviso através de aplicativo, informando que o produto já está disponível no armário, e libera a porta através de QR Code. Outra novidade do Alibaba é um projeto voltado à exportação de produtos brasileiros para a China.

Após um ano de seu lançamento, o plano Rappi Prime Plus registra crescimento acelerado no Brasil. Em 12 meses, os assinantes da base de usuários do Rappi saltaram de 20% para 70%, chegando a representar 79% de todos os pedidos da plataforma. Os assinantes respondem por mais de 80% do faturamento dos pedidos mensais no país. No share por cidades, o top 5 contempla São Paulo no topo, seguido pelo Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Fortaleza. Segundo o app, o programa inclui benefícios em parceria com mais de 15 marcas, como Veloe, Alice, Tok&Stok, Insider, Buser, Housi, Brastemp e HBO Max.

Pelo segundo ano consecutivo, a plataforma de supermercado digital Daki investe fortemente na Páscoa, aproveitando a relevância da data para o varejo. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Ricardo Costa, Diretor de Retail do aplicativo, revela que a campanha deste ano inclui novos produtos e ativações digitais. "Estamos lançando o ovo de Páscoa de marca própria da Daki. Dessa forma, queremos fidelizar o nosso cliente com um produto feito de forma artesanal, com sabor de meia casca cookies & cream e meia casca creme de avelã, e preço competitivo de R$ 59,90. Assim, investimos em um sortimento maior de produtos."

O grupo chinês Alibaba tem planos de dividir seus negócios em seis unidades principais, desde comércio eletrônico a computação em nuvem. Além da maior reestruturação de sua história, a companhia pretende abrir o capital de cinco divisões. As seis unidades serão: Cloud Intelligence Group, Taobao Tmall Commerce, Local Services Group, Cainiao Smart Logistics Group, Global Digital Commerce Group e Digital Media and Entertainment Group. Cada uma será administrada por seu próprio presidente-executivo e conselho de administração. Daniel Zhang continuará como presidente-executivo do Alibaba Group, que seguirá um modelo de holding.

A Amazon Brasil alcançou um crescimento acima de 40% em vendas na Semana do Consumidor de 2023, em comparação com o evento de 2022. Entre as categorias mais populares, estão livros, produtos de cuidados pessoais e supermercado, casa e garagem, eletrônicos e moda. "A Semana é o nosso terceiro maior evento anual", diz Daniel Mazini, Presidente da Amazon Brasil. Entre os dias 13 e 20 de março, foram disponibilizadas mais de 90 mil ofertas - número que, segundo a varejista, representa a maior seleção de ofertas em uma Semana do Consumidor de sua história.

O Governo Federal e o Congresso Nacional vêm estudando a possibilidade de cobrar impostos de mercadorias importadas de sites de e-commerce chineses, como Shein, Shopee e Aliexpress. A intenção é inibir a concorrência de produtos provenientes da China e, consequentemente, estimular as vendas de varejistas brasileiros. Entre as propostas, estão incluir a taxação na reforma tributária em discussão no Congresso e estabelecer a cobrança do IVA (Imposto sobre Valor Agregado) sobre as vendas dos e-commerces chineses.

Apresentando queda desde o fim de 2022, o tráfego das plataformas de e-commerce caiu quase 15% no último mês. Foi o quarto mês seguido de baixa, como mostra a última edição do Relatório Setores do E-commerce, da Conversion. Entre novembro e fevereiro, o número de visitantes únicos caiu 19,6%, passando de 2,6 bilhões para 2,13 bilhões. O desempenho negativo foi puxado pelos acessos via dispositivos web, que caíram 17,3% entre janeiro e fevereiro, e também pelo Carnaval, data considerada fraca para o varejo digital.

A oferta de serviços é o foco da estratégia de expansão do Justo Supermercado. A plataforma, que tem origem no México, chegou ao Brasil em 2021 e entrega cerca de 7 mil produtos de supermercado. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, André Braga, vice-presidente de expansão do Justo no país, revela os pilares estratégicos da operação brasileira, desde o mix oferecido até a experiência de entrega do pedido. "Nosso diferencial para se destacar e crescer aqui é garantir um cuidado desde o momento da compra, o processo de comunicação com o cliente, o processo de entrega, e tudo isso a preços competitivos, que se igualam ao máximo aos supermercados das regiões onde atuamos.

A Shopee, plataforma de comércio eletrônico, ultrapassou 3 milhões de vendedores brasileiros registrados em sua plataforma. O número abrange micro, pequenas e médias empresas, além de marcas como Nivea, L'oreal, Heineken, PlayStation e Unilever. Segundo o marketplace, mais de 85% das vendas são realizadas por lojas locais e 9 entre cada 10 pedidos são de empreendedores com CNPJ. "São pequenos e médios lojistas e grandes marcas que encontraram na digitalização uma oportunidade de iniciar o seu próprio negócio", comenta Felipe Lima, responsável por Desenvolvimento de Negócios na Shopee.

Pela segunda vez, a Amazon anuncia demissões em massa em sua operação. Desta vez, a varejista vai demitir 9 mil funcionários. A decisão foi comunicada pelo presidente-executivo da companhia, Andy Jassy. "Dada a economia incerta em que residimos e a incerteza que existe no futuro próximo, optamos por ser mais simplificados em nossos custos e número de funcionários", afirma Andy. Em novembro de 2022, a Amazon planejava demitir cerca de 10 mil funcionários. No entanto, no início deste ano, o executivo confirmou que seriam cortados ao menos 18 mil colaboradores. Com o novo anúncio, cerca de 30 mil trabalhadores foram dispensados da Amazon em três meses.

A Camicado, rede de lojas especializada em casa e decoração, teve um aumento de 152,5% no número de sellers ativos em seu marketplace no ano de 2022, passando de 200 para 505. O percentual de crescimento foi o maior já registrado desde o lançamento da plataforma, em 2019. Para 2023, a meta da empresa é aumentar em 70% o número de parceiros em atividade. A quantidade de itens oferecidos aos clientes no marketplace em 2022 mais que triplicou, alcançando 280 mil. Já o volume bruto de mercadorias vendidas (GMV) teve alta recorde de 80%.

Enquanto o setor de e-commerce teve queda de 5% de tráfego em fevereiro, a Amazon registrou crescimento de 42% e o Magazine Luiza avançou 6%. Já a Americanas sofreu uma retração de 59% nos marketplaces Americanas, Shoptime e Submarino. Segundo dados da plataforma Similar Web, em número de usuários mensais ativos, o Mercado Livre cresceu 28% e a Amazon teve alta de 13%. Por sua vez, a Americanas registrou queda de 37% nos usuários mensais ativos. Já em download de aplicativos, a Amazon teve crescimento de 26% e o Mercado Livre avançou 3%, enquanto a Americanas caiu 61%.

O Mercado Livre anuncia um aporte de R$ 19 bilhões no Brasil em 2023, valor 11,5% maior na comparação com o último ano. Dentre as frentes que serão impulsionadas, estão as áreas de tecnologia e logística, além dos negócios de publicidade e banco digital. "O Brasil é nosso principal mercado, representando cerca de 54% da receita líquida total do negócio na América Latina. Temos aqui um dos ambientes mais competitivos do mundo", afirma Fernando Yunes, vice-presidente sênior de Commerce e líder do Mercado Livre no Brasil.

A maioria das pequenas e médias empresas online (89%) utiliza as redes sociais como canais de venda adicionais ao e-commerce. De acordo com o estudo NuvemCommerce 2023, realizado pela Nuvemshop, aplicativos de mensagens instantâneas são os mais utilizados (73%), seguidos pelo Instagram Shopping (67%). Cerca de 97% dos empreendedores afirmaram criar conteúdo para sua marca no Instagram, seguido por Facebook (71%), WhatsApp (63%) e TikTok (33%). "Apesar da preferência dos lojistas pelo Instagram, o TikTok é a rede social que mais cresce no Brasil", comenta Guilherme Pedroso, country manager da Nuvemshop no Brasil.

A Shopee realiza, até o dia 15 de março, a campanha #ElasNaShopee para celebrar o Dia Internacional da Mulher. A ação visa promover os negócios de empreendedoras da plataforma, por meio de uma página exclusiva com produtos e lojas de vendedoras selecionadas em sete categorias. São elas: Elas são empoderadas, Elas empreendem, Elas que fazem, Elas amam esses aqui, Elas se cuidam, Elas decoram a casa delas e Elas alcançam o prazer delas. "Nós temos como propósito apoiar o empreendedorismo local. Queremos contribuir para que mais mulheres possam empreender", comenta Leila Carcagnoli, líder de categoria da Shopee.