De acordo com o INSC (Índice Nacional de Satisfação do Consumidor), medido pela ESPM, a avaliação dos clientes brasileiros com os supermercados registrou queda de 3,6% em fevereiro, passando de 61,4% em janeiro para 57,8%. Os principais motivos de insatisfação apontados pelos consumidores são as denúncias de produtos vencidos e alimentos contaminados. O INSC mede mensalmente o que pensam os consumidores sobre 92 empresas de 23 setores da economia.

O Condor Super Center espera um incremento nas vendas em torno de 12% para esta Páscoa, em relação ao ano passado. Para atingir este objetivo, foram realizadas negociações antecipadas com os fornecedores para disponibilizar um mix diversificado e com preços competitivos, segundo a rede. Em itens como bacalhau, vinhos, peixes congelados, crustáceos e azeites, a rede espera um crescimento de 10% em relação a 2014.

A cooperativa espera vender 7% a mais de bacalhau nesta páscoa, se comparado ao mesmo período do ano passado. A maior aposta da rede é no Zarbo, que entre os outros tipos de peixes disponibilizados, apresenta o menor preço. "O volume total de peixes deverá chegar neste ano próximo a 100 toneladas", explica Marcel de Pierre Amati, gerenciador de produtos.

O Índice de Preços dos Supermercados apresentou em fevereiro alta de 0,57%. Em 12 meses a alta nos supermercados atingiu 8,93%. A inflação em fevereiro de 2014 foi de 2,02%, já a variação mensal dos preços foi de -0,47%. Nas categorias, os legumes tiveram a maior elevação (13,42%), que incluem entre outros itens, a cenoura e o tomate, com elevações de 16,72% e 9,88%, respectivamente. Houve elevação também nos preços de Verduras (6,15%). Em 12 meses a elevação dessa categoria de produtos foi de 14,77%.

A cooperativa lançou sua campanha de Páscoa, que neste ano tem como mote "Surpresas de Páscoa. Ofertas de dar água na boca, sempre por você!", a qual estará em vigor até o dia 5 de abril em todas as unidades da rede. A expectativa é de um incremento de 4% nas vendas dos produtos sazonais ligados à data, em comparação ao mesmo período do ano passado. Todas as aquisições poderão ser pagas em até 6 vezes sem juros no cartão Coop Fácil e demais cartões, para produtos sazonais no período.

O Carrefour Property, empresa da área imobiliária do grupo Carrefour, deve apresentar ao mercado um projeto de construção de um shopping center em São Paulo, integrado a um hipermercado da rede, previsto para o segundo semestre de 2017. Chamado Cosmopolitano Shopping, no bairro do Cambuci, zona central, esse será o terceiro empreendimento da empresa no país. Em uma área de 44 mil m², o shopping terá 228 lojas, além do hipermercado. Os investimentos devem girar em torno de R$ 200 milhões, segundo cálculos de mercado que não são confirmados pela empresa.

A rede iniciou a operação do Extra Mobile, novo formato para comercialização de produtos e serviços de telefonia móvel. O espaço, instalado dentro dos hipermercados da rede, oferecerá um portfólio de celular, smatphones, tablets e acessórios. O número de aparelhos disponíveis será ampliado em 25% em comparação ao sortimento disponível anteriormente em uma loja. O projeto será lançado inicialmente em cinco lojas de São Paulo e uma no Rio de Janeiro.

Inicialmente, o Pão de Açúcar comercializará 10 produtos da Galler, fornecedoras de chocolate da corte real belga, importados diretamente da Bélgica. A partir de abril, os produtos estarão à venda em 14 lojas selecionadas na grande São Paulo e, para o inverno deste ano, o grupo vai ampliar a comercialização para os demais supermercados da cidade, além de outras capitais do país, como Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF), Curitiba (PR) e Campo Grande (MS).

A rede de supermercados realiza a campanha "Seu usado vira novo", na qual os clientes que levarem um aparelho de celular ou tablet antigo em qualquer estado de conservação, ganharão descontos de R$ 50 a até R$ 300 reais na compra de um novo celular, smartphone ou tablet participante da promoção. A campanha acontece em todas as lojas Extra Hiper do país, até o dia 18 de março. Os celulares e tablets arrecadados serão recolhidos e entregues ao fornecedor parceiro para o descarte correto desses produtos.

A 7ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho considerou legal o procedimento de uma rede de supermercados de Santa Catarina em descontar os valores de cheques devolvidos dos salários dos empregados que não observarem as normas internas sobre o pagamento de compras pelos clientes. A rede alegou ao TST que o procedimento se respalda em regulamento interno relativo ao recebimento de valores, de conhecimento de todos os operadores de caixa, que, inclusive, receberam treinamento.

A partir de terça-feira, 17, entra em vigor uma medida que estabelece que mercados e supermercados do Paraná terão que disponibilizar um espaço específico para a exposição de produtos especiais à venda, como alimentos sem açúcar (diets), sem glúten e lactose em sua composição. A lei estadual 16.496/2010 foi sancionada em setembro de 2014 e estabeleceu o prazo de 180 dias para que o comércio se adequasse a nova norma. A exigência vale apenas para os estabelecimentos comerciais que disponham de quatro ou mais caixas registradoras para atendimento.

A expectativa da rede é de que as vendas cresçam 4% em volume e 10% no faturamento em relação ao ano passado. Além disso, o grupo espera que aumentem até 20% as vendas de vinhos e 30% a procura por peixes na comparação com a mesma época do ano passado. Conforme o gerente de Negócios, Cláudio Oliveira, a maioria dos consumidores preferia, há alguns anos, apreciar os vinhos verdes de Portugal nesta época. "Mas agora ele procura aquele tipo que ele gosta e, ao mesmo tempo, está em oferta", diz. As adegas das lojas contam com 600 rótulos, sendo que a novidade para a data são os vinhos da região da Sicília.

A rede de supermercados promove a terceira edição da campanha "Páscoa Encantada Comper". Doze consumidores ganharão uma viagem para os Estados Unidos com direito a um acompanhante para cinco parques temáticos de Orlando. Para participar, os clientes devem fazer compras acima de R$ 60 com cinco produtos participantes, para ganhar um cupom, comprar ovos de páscoa para ganhar 5 cupons. Os produtos participantes da promoção são: ovos de páscoa, chocolates, colombas, azeites, óleos especiais, congelados e frios. A campanha vai até o dia 5 de abril.

Os clientes que adquirirem os produtos Sandella e Refreskant, do Grupo GSA, na Rede Carvalho do Piauí e do Maranhão, receberão um cupom para concorrer a 15 carrinhos elétricos, seis motos zero quilômetro e um carro zero quilômetro. Para aumentar as chances de ganhar, o consumidor que adquirir os cinco produtos Sandella e Refreskant e mais dois temperos Sandella ganha um cupom extra.

A Cooperativa de Consumo vai manter em andamento os projetos previstos para 2015 e anuncia uma série de investimentos, que totalizam R$ 90 milhões. Em 2014, a Coop desenvolveu amplo programa de reestruturação para a retomada do crescimento nos mercados do Grande ABC e Interior de São Paulo. "Com a crise econômica, sempre surgem oportunidades de negócios. Por isso, como adiamos algumas ações, temos dinheiro em caixa para investir", explica o diretor-presidente Marcio Francisco Blanco do Valle. Nos próximos meses, a empresa divulgará a abertura de mais uma loja no Grande ABC e construção em 2016 da quarta unidade em São José dos Campos.