Outro comportamento do consumidor alterado diante da pandemia foi o de meios de pagamento, primeiro com os pagamentos por aproximação, depois o Pix. Vale ressaltar que a tecnologia NFC – utilizada no pagamento por aproximação – já existia em muitos cartões e dispositivos, porém, esse método ganhou mais popularidade devido à praticidade e segurança, eliminando a necessidade de contato físico com as maquininhas ou dinheiro.

Para a Páscoa 2025, a Kantar projeta um desempenho similar ao do ano passado, quando o volume de compras de chocolates cresceu 15% em relação a 2023, impulsionado principalmente por formatos regulares, sobretudo caixas (45,3% do volume da sazonalidade) e barras (22,5%). Já os ovos de Páscoa apresentaram queda, indo de 20% do share de vendas em 2023, para 12,6% no ano seguinte.

O Nubank anunciou que David Vélez, o fundador e CEO do banco, retorna ao comando de sua diretoria. O objetivo da reestruturação é aumentar o foco no cliente, ampliar a eficiência e a colaboração operacional nos países que atua, como Brasil, México e Colômbia.

Após um mês de janeiro marcado pela sazonalidade tradicional de desaceleração no varejo, fevereiro trouxe o cenário de retomada, com crescimento no fluxo de visitação e no faturamento em comparação ao mesmo período do ano anterior. Dados do Índice de Performance do Varejo (IPV), divulgados pela HiPartners, dão destaque para as lojas de rua, que registraram alta de 18% no fluxo de visitação na comparação anual, enquanto as lojas de shopping tiveram incremento mais moderado, de 3%.

No mundo contemporâneo, independentemente do segmento ou setor de atuação das empresas, a busca pela eficiência nos processos produtivos, em suas distintas escalas, é um desafio constante. Melhorar a eficiência exige estudos e sistematizações baseados no confronto entre teses e antíteses, que culminam em sínteses. Essas sínteses, por sua vez, têm o poder de materializar novos métodos.

A Neooh anuncia a aquisição da Wide Digital, empresa de soluções de retail media, digital signage e TV corporativa. Com a incorporação de mais de 12 mil novas faces digitais ao seu portfólio, a Neooh afirma se posicionar como a maior plataforma de digital signage corporativo e de digital Out of Home no segmento de retail media no Brasil. A conclusão da operação está sujeita à aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade).

O setor eletroeletrônico registrou, em 2024, seu melhor desempenho da última década. Dados da Associação Nacional dos Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos (Eletros) mostram que as vendas da indústria para o varejo cresceram 29% em relação a 2023, totalizando 117,7 milhões de unidades comercializadas - um salto significativo em comparação às 91,3 milhões do ano anterior.

A Totvs anunciou que sua subsidiária, Totvs Large Enterprise Tecnologia S.A., assinou um contrato para vender toda a sua participação, de 80%, na RJ Participações S.A. para a BUS Serviços de Agendamento S.A. O valor da transação foi de R$ 49,6 milhões. Com lucro operacional de R$ 3 milhões em 2024, a RJ desenvolve softwares de gestão para empresas de transporte de passageiros. A conclusão da operação ainda espera a aprovação dos órgãos reguladores e o cumprimento de algumas exigências.

O levantamento Consumer Insights, elaborado pela divisão Worldpanel da Kantar, aponta que o brasileiro tem buscado priorizar os gastos dentro de casa em detrimento do consumo fora do lar, o que desacelera o ritmo da cesta. Prova disso é que a frequência de compras fora do lar cresceu 9% em 2024, contra 14,2% do ano anterior. O número ainda positivo é sustentado pelas classes A e B, que apresentaram alta de 8% no quesito.

O Brasil registrou 128 fusões e aquisições de empresas de consumo e varejo em 2024, segundo pesquisa da KPMG realizada com 43 setores da economia. O número representa uma queda de 8% na comparação com 2023, quando 139 transações foram realizadas nesse setor. A categoria de alimentos, bebidas e fumo liderou as operações, totalizando 46.

No mundo dos negócios, especialmente do varejo, a segurança da loja física é um dos fatores que causam mais preocupação aos empreendedores. Conforme levantamento realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), no ano de 2023, furtos internos e externos corresponderam a 31,7% das perdas totais do setor na escala nacional, o maior índice desde o ano de 2019.

A categoria de bebidas não alcoólicas atingiu faturamento de R$ 15,9 milhões no Carnaval, contra R$ 8,9 milhões no ano passado. O número representa um avanço de 79,5%, segundo levantamento da Neotrust Confi, empresa de soluções de inteligência para o varejo online. Entre as bebidas não alcoólicas, o refrigerante foi o item mais representativo, com 24,7%, e também o que mais cresceu no comparativo com o ano passado: alta de 46,4%.

A organização do estoque é um fator determinante para o bom funcionamento de qualquer empresa que trabalha com produtos físicos. Um sistema bem estruturado melhora a operação interna, reduz custos e garante um atendimento mais ágil e eficiente aos clientes. Algumas estratégias podem tornar essa organização mais prática e funcional.

O faturamento do varejo cresceu 13,1% durante o Carnaval deste ano, de acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), em comparação com igual período do ano passado. A análise, de abrangência nacional, considerou os dias 28 de fevereiro a 5 de março de 2025 e os dias 9 a 14 de fevereiro de 2024. O setor de Supermercados e Hipermercados foi o principal beneficiado com o feriado prolongado.

Por meio de um comunicado encaminhado na última quinta-feira (27), a Totvs informou que “decidiu se retirar do processo para a aquisição do negócio de software da StoneCo Ltd., conhecido como ‘Linx’ ”. Em meados de novembro do ano passado, a companhia havia contratado o banco Itaú para analisar a aquisição da fornecedora de tecnologia. Outras companhias, além da Totvs, também avaliaram o ativo e se mostraram interessadas, como a empresa de software Constellation, o fundo GIC e o Mercado Livre.

Uma pesquisa da KPMG revelou que 93% das instituições financeiras e 87% dos varejistas estão engajados em programas de modernização dos meios de pagamento ou planejam lançar um projeto para otimizar os processos operacionais. De acordo com o levantamento, a inovação pode melhorar a experiência do cliente, simplificar operações, reduzir custos a longo prazo e oferecer segurança, além de impulsionar a vantagem competitiva.