Bretas lança "Clube Bretas" com ofertas individuais
Experiência Personalizada
O Bretas, rede de supermercado e atacado, lançou o programa de relacionamento com o cliente "Clube Bretas". O objetivo é melhorar a experiência de compra em todos os seus canais e segmentos de atuação, oferecendo benefícios como ofertas especiais e experiência personalizada. O Bretas tem investido em soluções de inteligência artificial para conhecer cada cliente de forma individual. Além das ofertas, o Clube Bretas tem um sistema de gamificação que permite juntar pontos a cada compra e trocá-los por produtos. "Lançando mão de elementos de jogos, como desafios, recompensas e rankings de pontuação, o Clube pretende criar um ambiente mais estimulante e divertido para as compras", conta Leonardo Alvarez, Diretor Geral do Bretas.
