Departamento de Atendimento Avança 134%

Em seis meses,o Assaí Atacadista aumentouem 10 vezes a capacidade de atendimento de seu novo departamento e avançou em134% na quantidade dos chamados solucionados na primeira ligação - considerando o comparativo entre o sexto mês de operação com o mês inicial na estrutura anterior.Lançado em abril deste ano, após a cisão da rede com o GPA -que centralizava a operação de SAC do Assaí -,o "Espaço do Cliente" conta com aassistente virtualSol, que passou a operarem julho eécapaz de solucionar até 80% dos chamados.