Marketplace: Um Negócio Valioso para Netshoes

A Netshoes, varejista on-line de produtos esportivos, é detentora de uma plataforma de marketplace com cerca de 900 vendedores ativos. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Mauro Lopez, Head de Marketplace da Netshoes, explica o modo de operação da empresa: "A logística e a entrega do produto são responsabilidades do seller. Sendo assim, eles assumem compromisso com a qualidade da informação oferecida ao consumidor, idoneidade do produto, precificação, distribuição e pós-venda". No entanto, o executivo revela que o primeiro atendimento é realizado pela Netshoes, que, desta forma, visa acompanhar todo o processo de venda.

Serviços Oferecidos aos Sellers
Segundo o head, cerca de 53% das marcas de varejo não possuem e-commerce e iniciam suas atividades no mercado online através do marketplace. "Nos últimos cinco anos, o conceito de marketplace no Brasil se tornou mais conhecido e confiável após a consolidação de players no mercado", ressalta. Para Mauro, as vantagens que o modelo oferece são exposição de marca, receita adicional ao negócio, fluxo de caixa, processo logístico e de pagamentos. Neste ano, a empresa passou a disponibilizar o serviço Netshoes Entrega, em que fornece aos sellers a base de contrato que o grupo possui com operadores logísticos de frete e entrega.