Varejo Digital Cresce 8% no Final de 2019
Vendas Online em Alta
As vendas
digitais no final do ano de 2019 cresceram 8%,com uma receita de US$ 723 bilhões em todo o mundo. Os dados fazem parte de um levantamento realizado pela Salesforce, empresa global especializada em CRM, durante a temporada de festas. Segundo a pesquisa,10% dos pedidos digitaise
5% da receita foram resultadosdas recomendações de ferramentas deinteligência artificial. Os celulares representaram
até 80% do tráfego digital e 65% dos pedidos realizados. Ainda de acordo com o levantamento,os
varejistas que oferecem compra online eretirada em lojas físicas registraram 56% mais compradores digitais ativos.
Metodologia
Segundo aSalesforce, foram combinadosdados e informações de férias sobre a atividade de mais
de meio bilhão de compradores globais em mais de 30 países.
