CRMall Apresenta Aplicativo para o Varejo
Tecnologia
A CRMall, empresa especializada em gestão de
relacionamento com o cliente (CRM), apresenta o "Antecipado", sistema
que automatiza a participação do cliente em ações promocionais. A inovação
permite que o consumidor participe de forma independente e automatizada de
promoções e clubes de relacionamento in loco ou por meio de aplicativo. "O
Antecipado auxilia não apenas o cliente participante da promoção, mas também o
shopping na gestão de relacionamento com este cliente. O processo de
participação simplificada aumenta a satisfação e diminui o número de desistências
na adesão a ações promocionais.", comenta Antonio Carlos Braga Jr, diretor
da CRMall.
Aplicativo Serve como Solução para Aumentar o Engajamento
O aplicativo oferece ao setor uma solução para aumentar o
engajamento de clientes em campanhas promocionais em shoppings, supermercados,
postos de gasolina e varejo em geral. Além disso, traz uma ação mais eficiente
e confiável para o cliente participante e para o promotor. O sistema Antecipado
pode ser utilizado de duas formas: no próprio local onde ocorre a promoção ou
por meio do aplicativo.
