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Reclamações no Procon-SP Crescem 653%

Queixas do E-commerce

As reclamações de compras online, feitas no Procon-SP, cresceram 653% entre 2019 e 2021.Em todo o ano de 2019, foram 78 mil reclamações, passando para mais de 300 mil em 2020 e quase 500 mil em 2021. Até março de 2022, já são 128 mil demandas registradas sobre essa modalidade de compra. De acordo com o Procon-SP, entre as principais queixas estão: entregas atrasadas, não entrega do produtos, problemas com cobrança e vendas por sitesou perfis de redes sociais falsos.

12/04/2022

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