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Varejo Virtual Perde R$ 132,05 mi na Black Friday

Prejuízo no E-commerce

O varejo online brasileiro sofreu uma perda de, pelo menos, R$ 132,05 milhões em apenas quatro dias. É o que constatou um estudo realizado pela Sofist, empresa de soluções para detecção de problemas em software, depois de acompanhar o desempenho dos e-commerces durante a Black Friday. Das 104 lojas monitoradas, 90 impediram, em algum momento, o consumidor de navegar em seu e-commerce, somando mais de 88 horas de indisponibilidade. Qualquer um dos seguintes fatores poderiam causar uma indisponibilidade: problemas técnicos, como páginas de erro, uso de página de espera e demora excessiva quando o site não termina de carregar mesmo após 45 segundos do acesso inicial.

06/12/2019

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Escrito por Brenda

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