Netshoes Registra Crescimento na Black Friday

A Netshoes, que controla redes como a Netshoes, Zattini, shoestock e Free Lace, teve na Black Friday 2018 incremento de 104% nas vendas mobile ante o visto na edição de 2017. Segundo o grupo, 74% das visitas virtuais à empresa se deram via dispositivos móveis ante 65% em 2017. "Investimos muito em plataformas mobile a fim de proporcionar ao cliente a melhor experiência de compra", afirmou Graciela Kumruian, COO da Netshoes. Outro detalhe destacado pela empresa foi a forte queda no número de reclamações. Se em 2017 a proporção de problemas de foi 6 a cada mil pedidos, em 2018 diminuiu para 1,2 ocorrência a cada mil.