89% dos lojistas do e-commerce investem em redes sociais

Amaioria das pequenas e médias empresas online (89%) utiliza as redes sociais como canais de venda adicionais ao e-commerce. De acordo com o estudo NuvemCommerce 2023, realizado pela Nuvemshop, aplicativos de mensagens instantâneas são os mais utilizados (73%), seguidos peloInstagram Shopping (67%). Cerca de 97% dos empreendedores afirmaram criar conteúdo para sua marca no Instagram, seguido por Facebook (71%), WhatsApp (63%) e TikTok (33%). "Apesar da preferência dos lojistas pelo Instagram, o TikTok é a rede social que mais cresce no Brasil. Em 2021, apenas 13% dos lojistas usaram o TikTok para criação de conteúdo e, em 2022, este número subiu para 33%", comenta Guilherme Pedroso, country manager da Nuvemshop no Brasil.