Daki mira 11 milhões de download do seu aplicativo até o fim do ano

 Em 2025, quando completa quatro anos de operação, o aplicativo de delivery, especializado em itens de mercado, projeta um futuro sustentável, com foco no cliente e tecnologia. Atualmente, a empresa oferece 4.000 produtos e registra mais de 8 milhões de downloads do seu aplicativo. A expectativa é ultrapassar os 11 milhões até o final deste ano. "Estamos chegando a mais pessoas, em novos momentos de consumo e com uma proposta mais robusta. Esse é o resultado de um trabalho contínuo de escuta ativa do cliente e adaptação ágil", destaca o CEO Rafael Vasto.

Comportamento de consumo

 A plataforma percebeu uma mudança demográfica dos usuários, com uma participação maior dos consumidores acima de 45 anos, que antes correspondiam a 16% de seu público, e agora são cerca de 20%. No seu primeiro ano de funcionamento, em 2021, a categoria mais vendida no aplicativo era a de bebidas alcoólicas. Em 2025, as categorias que mais chamam atenção do público são de mercearia e bebidas não-alcoólicas.

Focos de investimento

  Recentemente, a empresa lançou o Clube Daki, programa de fidelidade voltado a incentivar a recorrência. Além disso, o aplicativo investe em automação, inteligência artificial e personalização de ofertas. A empresa aposta também no fortalecimento das compras programadas e na ampliação do ticket médio por meio da diversificação de categorias e serviços.