E-commerces Usam Robôs para Consolidar Estratégia

Os dados são cada vez mais considerados estratégicos para as tomadas de decisões no varejo e, na Black Friday, ganham ainda mais relevância. Na data, as análises baseiam quesitos como estoque, categorias e precificação. "O varejo busca entender melhor produtos que devem ser vendidos, além de monitorar preços e saber como está o estoque da concorrência. Tudo isso é uma forma de se preparar para o volume de vendas e prever a demanda e o giro de determinado produto", explica, com exclusividade ao Jornal Giro News, João Drummond, CEO e fundador da Crawly, startup que cria robôs personalizados para empresas, para a coleta e análise de dados na internet.

Varejo Volta a Investir
Segundo o empresário, mesmo antes da Black Friday, houve um aumento na procura da solução por plataformas de e-commerce em 2021. "Ainda assim, no último mês, tivemos um aumento um pouco maior na busca por dados de e-commerce. Então cada vez mais as empresas começam a se preparar para a data através de dados, entendendo como está o mercado e tomando decisões mais assertivas." No ano passado, ainda havia dúvidas sobre os rumos do comércio eletrônico e, em 2021, esse cenário já está mais estabilizado. Para João, esse movimento abre espaço para a retomada de investimentos do varejo e tem potencializado a compra de soluções de startups.

Demanda por Novas Soluções
Com clientes como Petz, Creditas, Loft e Itaú, a Crawly observa que a busca não acontece apenas com foco no e-commerce, mas também para automação interna. "O próprio mercado nos passa quais podem ser as novas soluções para os próximos anos, como o monitoramento contínuo, que antes não trabalhávamos. Os processos estão mais dinâmicos, então os robôs devem trabalhar em tempo real", analisa. De acordo com o CEO, esse monitoramento contínuo serve como uma estratégia de inteligência comercial. "Com os dados de um mesmo produto presente em diversos sites, é possível gerar insumos para estratégias de marketing e vendas durante o período da Black Friday", conclui.