Varejo Digital Deve Crescer 32%

As compras online devem continuar apresentandoum desempenho forte em 2021, com crescimento superior a 32%, segundo umaprojeção da XP Investimentos.No ano passado,a taxa de penetração das vendas digitaisfechou em 9%, sendo que amaior contribuição para o resultado veio dosegmento de eletrônicos, que representou 25%de todos os pedidos. Na sequência, a categoria de jogos contribuiu com cerca de 19%. Parte do crescimento nas compras online é atribuído aos cashbacks adquiridos por diversas empresas, em queo consumidor recebe recompensa por cada compra efetuada. Segundo a instituição, omecanismo aumenta a conversão de vendas, a frequência de compra e a fidelização do cliente.