84% dos brasileiros usam aplicativos para fazer compras

  A mais recente pesquisa “Expectativas do Consumidor”, da plataforma Appdome, aponta para um cenário promissor para o comércio online, com 84,5% dos brasileiros afirmando que utilizam aplicativos móveis para fazer suas compras. O número supera a média global em 53%. Segundo a Appdome, esta é a terceira pesquisa consecutiva em que os consumidores relataram usar aplicativos móveis mais do que sites para compras e outras transações. No entanto, o hábito vem acompanhado por uma crescente preocupação com a segurança dos dados. O levantamento revela que 90% dos brasileiros se preocupam com segurança nas plataformas, visto que 48,9% já sofreram ataques cibernéticos.

 “A confiança dos usuários está diretamente vinculada à capacidade de uma empresa de proteger informações sensíveis e uma violação de dados pode resultar em impactos significativos para as marcas tanto na reputação quanto na retenção de clientes. Em um cenário onde a cibersegurança é prioridade, empresas que não investirem adequadamente nessa área correm o risco de perder sua base de usuários rapidamente”, analisa Tom Tovar, CEO e cofundador da Appdome.