A expectativa é que o Natal movimente R$ 57,48 bilhões em faturamento, apresentando um crescimento de 9,8% em relação a 2020, de acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). No entanto, o desconto da inflação leva a um ajuste que indica queda de 2,6%. Para a entidade, o setor de hiper e supermercados será o destaque em movimentação financeira no período, representando 38,5% (R$ 22,11 bilhões) do volume total de vendas. Em seguida, devem aparecer estabelecimentos especializados na comercialização de roupas, calçados e acessórios (35,3% do total ou R$ 20,28 bilhões).

As vendas do comércio varejista brasileiro registraram variação negativa de 0,1% em outubro, em relação ao mês de setembro, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Na comparação com outubro de 2020, o recuo é de 7,1%, o terceiro consecutivo. Para a entidade, as quedas estão relacionadas ao aumento de preços, sobretudo em alimentos e combustíveis. Entre os segmentos que tiveram redução em vendas estão: livros, jornais, revistas e papelaria (-1,1%), móveis e eletrodomésticos (-0,5%), combustíveis e lubrificantes (-0,3%) e hipermercados, supermercados, produtos alimentícios, bebidas e fumo (-0,3%).

Live commerce: o nome é novo, mas a proposta vem desde a década de 80. O formato, anteriormente utilizado em programas de TV, evoluiu para as lives de vendas e vem ganhando força desde o ano passado, com a intensificação das compras online. No Brasil, a primeira atração do gênero foi o Shop Tour, criado em 1987, seguido pelo Shoptime, que estreou em 1995. Se antes as compras aconteciam por telefone, agora, os espectadores são levados aos produtos por links disponibilizados nas plataformas. Os ambientes virtuais também contam com espaços para perguntas, possibilitando a interação do público com os apresentadores das ofertas.

*Por Marcelo Fujimoto Fidelizar ou destruir a reputação. O dilema vivido por todo e-commerce no Brasil encontra seu apogeu exatamente na última semana de novembro, quando o evento criado nos EUA e integrado à cultura brasileira a partir de 2010, força todos os players da cadeia a mostrarem seus predicados ou suas fraquezas. Trata-se de um termômetro que medirá as chances daqueles que seguirão crescendo ou dos que terão um futuro comprometido.