O Grupo Casas Bahia fechou 298 lojas e demitiu cerca de 1,9 mil funcionários em uma nova rodada de redução da estrutura da varejista. O novo ajuste ocorre após anos de redução da rede física e de reestruturação financeira. Nos últimos 12 meses encerrados em março, a companhia fechou 26 lojas, sendo 12 da bandeira Casas Bahia e 14 do Ponto Frio. Ao fim de 2025, a empresa tinha 1.042 unidades, contra 1.064 um ano antes e 1.078 no fim de 2023.

A Pague Menos registrou, pela primeira vez, vendas superiores a R$ 1 bilhão nos canais digitais em um único trimestre, com crescimento de 40,6% em relação ao segundo trimestre de 2025. Com isso, o digital passou a representar 24,1% das vendas da companhia. "Nosso e-commerce tem se consolidado como principal canal de vendas, respondendo por 70% do mix digital, com crescimento de 39% versus o segundo trimestre de 2025. O app segue sendo a principal alavanca de crescimento em vendas com +77% na comparação anual, representando 63% das vendas do e-commerce (+13 p.p. vs. 2T25). Superapps parceiros cresceram 58,4% na mesma comparação, atingindo 14% do mix", detalha a companhia.

O Grupo Heineken vem consolidando o Heishop, sua plataforma digital B2B voltada a bares, restaurantes e pontos de venda, como um dos principais pilares de sua estratégia no Brasil. Entre 2019 e 2025, a solução registrou um salto de adesão que multiplicou o volume de pedidos em 140 vezes. Com essa nova escala, a companhia passou a ampliar iniciativas de experiências mais integradas, como planejamento anual com clientes e ações de retail media, cupons de desconto, cross category, sampling, gift packs e calendários promocionais.

Atualmente se tornou comum o consumidor entrar em lojas e realizar o autoatendimento por meio de totens e telas, sem a necessidade de interação direta com um funcionário. De acordo com a pesquisa da consultoria Gartner, mais de 60% dos compradores B2B preferem fazer suas compras sozinhos. Agora, o modelo tradicional de vendas presenciais está perdendo espaço rapidamente, tanto no mercado brasileiro quanto no internacional.

As vendas digitais - que englobam delivery, totem e app - da Zamp tiveram papel importante no primeiro trimestre de 2025, representando 54% da receita total e atingindo a marca de R$ 626 milhões no período, um avanço de 22,8%. A companhia iniciou 2025 alcançando uma receita operacional líquida de R$ 1,2 bilhão, com crescimento de 13%.

As vendas realizadas por meio dos canais digitais das redes KFC e Pizza Hut cresceram 34% no segundo trimestre, em comparação com o mesmo período do ano passado. Os dados são do balanço de resultados da International Meal Company, operadora das marcas no Brasil. De acordo com a companhia, mais do que um terço da receita das operações está diretamente ligada às vendas por aplicativos, web delivery e totens de autoatendimento. Ainda no período, as marcas apresentaram, juntas, um crescimento de 25% na receita, em relação ao mesmo período de 2022.

No segundo trimestre de 2023, a Zamp, master franqueada do Burger King e Popeyes no Brasil, alcançou R$ 429 milhões em vendas digitais, o que representa 45,9% da receita total e um crescimento de 51% versus o mesmo período do ano passado. "Vale ressaltar a representatividade dos totens de autoatendimento na operação, alavancando o resultado de vendas por meio de ticket médio superior à média, melhor experiência para o consumidor (maior NPS) e trazendo eficiências em custos", afirma a companhia. Os totens representam 23,6% das vendas digitais. A receita total dos restaurantes do Burger King totalizou R$ 863 milhões de abril a junho.