A Yakult do Brasil amplia sua linha de leites fermentados com o lançamento do Yakult Morango, a segunda versão com sabor de fruta da marca no país – após o lançamento do Yakult Pêssego, em 2025. O produto, que contém o probiótico Lactobacillus casei Shirota, chega ao mercado em agosto e estará disponível em todo o território nacional por meio da venda domiciliar, redes de supermercados e comércio em geral. Segundo a empresa, a novidade busca atrair novos consumidores e impulsionar a categoria.

Toda empresa deve acompanhar de perto indicadores de vendas, produtividade e rentabilidade, afinal isso é fundamental para orientar decisões e medir resultados. No entanto, existe um indicador invisível que, embora nem sempre ganhe uma linha exclusiva nas planilhas, influencia diretamente todos os demais: a qualidade do atendimento. Ainda persiste no setor varejista uma percepção equivocada de que atender bem depende apenas da habilidade ou da simpatia de quem está na linha de frente das lojas. Na prática, a experiência do consumidor começa muito antes do primeiro contato.

X Supermercados estreou, nesta quinta-feira (30), na cidade de Osasco (SP), com a inauguração de uma loja localizada no Shopping União. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Silvio Alves, CEO da rede, revela que esta é a 20ª operação. "O X Supermercados já está presente em algumas cidades, e Osasco era um município que estava no nosso radar - uma cidade com quase um milhão de habitantes, em pleno crescimento, e de onde recebíamos muitos pedidos de clientes em nossas redes sociais. O Grupo X já tem parceria com o Shopping Center, inclusive temos uma loja no Shopping Aricanduva, e fomos convidados a trazer o X Supermercados também para o Shopping União de Osasco.”

O Grupo Muffato entrega duas lojas renovadas nesta semana, contemplando as bandeiras Super Muffato (varejo) e Max Atacadista (atacarejo). Em Foz do Iguaçu (PR), o Super Muffato localizado na Avenida Juscelino Kubitscheck foi modernizado com conceito visual contemporâneo e ampliação dos terminais de self-checkout. A unidade, que conta com 34 anos de operação no centro da cidade, será reinaugurada na quinta-feira (30). Já em Catanduva (SP), o Max Atacadista, localizado na esquina da Avenida São Domingos com a Rua São Paulo, passou por uma reorganização completa dos setores e será reinaugurado na sexta-feira (31).

Uma pesquisa do IPC Maps aponta que o setor de higiene e cuidados pessoais brasileiro deve movimentar R$ 258,8 bilhões até o final de 2026, alta de 6,8% em relação ao ano passado. O levantamento considera gastos com produtos como perfumes, cremes, maquiagens, sabonetes, papel higiênico, absorventes, desodorantes e itens para cabelo, pele, boca e unhas. O estudo também mostra que o comércio varejista de cosméticos, artigos médicos e óticas passou de 312.439 para 339.050 estabelecimentos, crescimento de 8,5% em comparação com 2025.

O azeite de oliva ficou 17,10% mais barato nos supermercados paulistas nos últimos 12 meses, segundo o Índice de Preços dos Supermercados (IPS), elaborado pela APAS em parceria com a FIPE. Além do azeite, outros produtos continuam registrando redução de preços. O café acumula queda de 11,55% no ano, impulsionado pelo avanço da colheita da safra brasileira e pela melhora da oferta global. Os óleos recuam 8,20% no acumulado de 2026, enquanto as frutas apresentam retração de 12,70% no ano.

Durante décadas o varejo foi organizado em estruturas relativamente independentes. Loja física, e-commerce, logística, marketing e atendimento operavam como áreas distintas, cada uma com seus próprios objetivos e indicadores. Hoje, essa lógica já não acompanha o comportamento do consumidor, que espera por um atendimento diferenciado em qualquer ponto de contato com a marca.

O Grupo Piracanjuba e a Nestlé anunciaram o retorno da linha Moça Doceria aos supermercados brasileiros no segundo semestre de 2026. Disponíveis até então apenas para o segmento food service, os produtos voltam ao varejo nas versões brigadeiro, beijinho e chocolate cremoso. A fabricação e a distribuição ficarão a cargo do Grupo Piracanjuba, na fábrica de Araraquara (SP), com presença prevista em supermercados, hipermercados e redes especializadas de todo o país.

A Unilever registrou crescimento orgânico de vendas de 5,8% no segundo trimestre, impulsionada por uma alta de 5,5% nos volumes — o maior avanço no indicador desde 2010, quando avançou 7,6%. O desempenho foi liderado pelas divisões de Cuidados com o Lar (+9,1%) e Beleza e Bem-Estar (+8,1%). Em contrapartida, o segmento de alimentos avançou apenas 0,2%, reforçando a estratégia da companhia de se desfazer da área.

A Shopper lançou em Curitiba sua opção de entregas em até 20 minutos, disponível por 24 horas. É a primeira cidade fora de São Paulo a receber a operação e o início do que a empresa considera uma expansão nacional. O serviço será oferecido pela modalidade Shopper Now, disponível no aplicativo e no site, e oferece cerca de 3.000 itens de supermercado. A aposta é no segmento de reposição imediata, um dos que mais crescem no varejo eletrônico. Para sustentar a expansão, a Shopper inaugurou três dark stores em Curitiba - estruturas voltadas exclusivamente ao atendimento de pedidos online.

A Associação Brasileira de Retail Media (Abramedia) realiza, no dia 7 de agosto, o In-Store Media Workshow 2026. O encontro acontecerá na FIA Business School, em São Paulo, das 9h às 18h, com a participação prevista de 80 executivos e lideranças das áreas de marketing, trade marketing, retail media, CRM, shopper marketing, dados, tecnologia e varejo. A programação discutirá o papel da mídia dentro das lojas na estratégia de retail media, considerando a integração entre os ambientes físico e digital. Entre os temas estão comportamento do shopper, missões de compra, pontos de influência na jornada, oportunidades de investimento e aplicação de campanhas full funnel, da geração de conhecimento de marca à conversão e fidelização.

A Skechers inaugura sua primeira loja própria na capital paulista. Localizada no Shopping Anália Franco, a unidade representa mais um passo na estratégia de expansão da companhia no Brasil e reforça sua presença no principal mercado consumidor do país. A abertura amplia a atuação da Skechers em canais próprios de vendas, chegando a cinco lojas de operação direta e ao 12º endereço da marca no Brasil, além de pontos de venda operados por parceiros em diferentes regiões. Com 146 metros quadrados, o espaço reúne mais de 700 modelos de calçados, com linhas casuais, esportivas e de alta performance para corrida, caminhada, treino, futebol, basquete, pickleball e aventura, além das coleções infantil e profissional.

Por vários anos, "ter IA" no varejo significou basicamente ter um chatbot. Uma caixa de conversa que respondia perguntas frequentes, orientava o cliente e, no melhor dos casos, encaminhava a solicitação para um humano quando não sabia o que fazer. Esse recurso era útil, mas fundamentalmente limitado. A IA falava, mas não fazia.

O varejo físico brasileiro enfrenta um fantasma silencioso que drena margens de lucro de forma invisível. Este rastro de ineficiência operacional, que inclui erros de estoque e quebras no ponto de venda, custa caro: anualmente, o varejo brasileiro acumula uma perda de R$ 42,1 bilhões em faturamento por desperdícios operacionais e quebras no ponto de venda, segundo dados oficiais da Abrappe. Durante anos, a digitalização dos supermercados e grandes redes varejistas concentrou-se na robustez dos sistemas de gestão integrada (ERPs). Acreditava-se que, ao colocar toda a operação sob o guarda-chuva de um software robusto, o controle de estoque estaria resolvido.

O Índice de Ruptura da Neogrid fechou junho em 11,5%, com uma queda de 0,9 ponto percentual (p.p.) em relação a maio, quando o índice foi de 12,4%. Embora o resultado indique menor indisponibilidade nas prateleiras, a melhora ocorre em um contexto de desaceleração do consumo. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), junho assinalou o pior desempenho do varejo desde a pandemia, com retração real de 2,8% nas vendas, evidenciando um consumidor mais cauteloso e pressionado pela perda de poder de compra.

Segundo Ederson Muffato, diretor e acionista do Grupo Muffato, o crescimento das apostas on-line no Brasil já atingiu uma dimensão comparável ao mercado de varejo alimentar do país. Durante o evento Expert XP 2026, Muffato afirmou que o avanço das plataformas de apostas digitais produz efeitos relevantes sobre o orçamento dos consumidores e, consequentemente, sobre o varejo. “O fenômeno das apostas on-line já é do tamanho do mercado do varejo alimentar do Brasil, de tudo o que se vende dentro do supermercado”, afirmou.