De acordo com o levantamento "Perfil do E-Commerce Brasileiro", da BigDataCorp, o setor de e-commerce no Brasil apresentou um crescimento forte em relação ao ano anterior. O número de lojas virtuais também aumentou em 17%, chegando a mais de 1,9 milhão. A pesquisa foi realizada em 2024, com base em uma amostra de mais de 20 milhões de sites brasileiros. "A décima edição do 'Perfil do E-Commerce Brasileiro' revela que o comércio eletrônico no Brasil segue em alta, mesmo com a retomada das atividades presenciais. A pesquisa também mostra que o e-commerce brasileiro está cada vez mais democrático, atendendo a diferentes públicos e regiões", afirma Thoran Rodrigues, CEO da BigDataCorp.

No primeiro semestre deste ano, o número de brasileiros que compraram on-line de pequenas e médias empresas (PMEs) cresceu 46%, na comparação com o mesmo período de 2022, atingindo 4 milhões de consumidores. Segundo dados da plataforma Nuvemshop, do total, mais da metade comprou pela internet pela primeira vez. Entre janeiro e junho, as PMEs faturaram R$ 1,5 bilhão com vendas on-line, valor que representa 55% do total registrado no ano passado. Entre os meios de pagamento, o cartão de crédito ficou em primeiro lugar, representando 50% das transações no semestre, seguido pelo Pix, com 35% do total.

A segunda edição do Índice de Preferência do Consumidor, realizado pela consultoria Dunnhumby, afirma que 83% dos consumidores fizeram compras de supermercado online em 2021. Dentre as plataformas mais utilizadas, o Mercado Livre aparece em primeiro, com 17% de participação. Na sequência, estão Amazon (16%), Americanas e Magazine Luiza (11% cada). Entre as empresas do canal alimentar, os destaques foram Carrefour/Atacadão (11%), Extra/Pão de Açúcar (6%) e Assaí (5%).

*Por Nelson Soares Já pensou estar lado a lado com seu consumidor, vendendo diretamente para ele, entendendo de perto suas necessidades, proporcionando uma melhor experiência de compra, sem a necessidade de intermediários? É isso que o modelo Direct to Consumer (D2C) propõe. Essa nova estratégia permite que as indústrias vendam seus produtos ao consumidor final, trazendo uma nova forma de relacionamento com desintermediação ou com utilização diferenciada da lógica dos intermediários.

O e-commerce teve um alto desempenho em 2021 e neste ano não será diferente. Mesmo com a retomada de diversas atividades econômicas no ambiente físico, após o avanço da vacinação, as projeções são de crescimento de 9% para as vendas online em 2022, saindo de um faturamento de R$ 161 bilhões do ano passado para R$ 174 bilhões, segundo dados da Neostrust. De acordo com o MCC-NET, índice da Câmara Brasileira da Economia Digital, o setor pode alcançar uma participação média entre 15% e 20% do total do varejo em 2022. Outras duas entidades projetam também um movimento de alta: a ABComm aponta crescimento de 12% e a FecomercioSP de 7%.

Neste ano, o Brasil deve ter crescimento de 6,5% em valor no consumo dentro do lar, segundo projeções de um relatório da Kantar, focada em dados, insights e consultoria. Até setembro de 2021, as vendas de alimentos para consumo domiciliar cresceram 0,8% e permaneceram 8,4% maiores do que antes da pandemia. De acordo com o estudo, os canais de compra que performaram positivamente de janeiro a setembro do ano passado, em comparação ao mesmo período de 2019, foram comércio eletrônico e cash & carry. O Brasil teve crescimento de 9% em valor no consumo dentro lar até o terceiro trimestre.