A Limppano apresenta duas novidades com formulações exclusivas: a esponja para airfryer e o lava-louças ODD com enzimas bioativas. Com tecnologia de dupla funcionalidade, a fibra da esponja remove resíduos incrustados, garantindo uma limpeza mais suave, sem riscar ou danificar a airfryer, afirma a marca. O lava-louças ODD, por sua vez, conta com tecnologia capaz de eliminar sujeiras difíceis e invisíveis aos olhos.

Já imaginou uma loja de roupas dentro de um supermercado, ou uma farmácia dentro de uma loja de conveniência? Essa é a proposta do conceito Store in Store, que surge entre as grandes tendências no varejo para 2025, oferecendo novas possibilidades de engajamento para as marcas, sem falar na experiência de compra mais conveniente para os consumidores.

O uso de chatbots no Brasil tem crescido de forma significativa nos últimos anos, impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças no comportamento do consumidor e a busca por eficiência operacional. As empresas brasileiras estão cada vez mais adotando essa tecnologia para melhorar a interação com os clientes e otimizar processos internos. O número de chatbots no Brasil deve ultrapassar 1 milhão em 2025, com os setores de varejo, bancos e saúde liderando a adoção da nova tecnologia.

No mês de janeiro, os cinco maiores e-commerces asiáticos no Brasil receberam mais de meio bilhão de acessos brasileiros. Esse dado, apoiado pelo crescimento de 68% em acessos do setor de importados em comparação com janeiro de 2024, mostra uma tendência observada no último ano e que segue para 2025: o domínio cada vez maior dos e-commerces asiáticos dentro do mercado brasileiro. As informações são da Conversion. Somadas, Shopee, Temu, Samsung, Shein e AliExpress chegaram a ter 639 milhões de acessos no mês de janeiro.

O avanço da tecnologia mudou como as pessoas se relacionam nos mais diversos âmbitos da vida, principalmente com as marcas. Atualmente, os consumidores procuram ser atendidos de forma rápida e eficiente. Para se ter uma ideia, de acordo com estudos realizados pela Epsilon, 80% dos consumidores preferem comprar de empresas que oferecem experiências personalizadas.

O varejo em 2025 estará inserido em um contexto de transformações profundas, impulsionado pela digitalização, mudanças no comportamento do consumidor e avanços tecnológicos. Empresas que desejam se destacar deverão adotar estratégias ágeis, focadas em inovação e alinhadas a um mercado mais competitivo e exigente.

Dentre as principais tendências para o setor de consumo e varejo estão o investimento em transformação digital, a atenção e cuidado à experiência do cliente, a busca por eficiência operacional e os cuidados com a sustentabilidade e agenda ESG. É o que consta no estudo “Tendências em Consumo e Varejo: o foco na América do Sul”, produzido pela KPMG.

As redes de retail media se tornaram um ativo valioso para marcas e varejistas e, entre as principais tendências para 2025, estão questões ligadas a inovações e tecnologia, mudanças de mercado e dados e mensuração. De acordo com o relatório “Retail 2025: 10 Tendências Moldando o Mercado de Retail Media” da Criteo, produzido pela Coresight Research, o mercado global de retail media totalizará US$ 179,5 bilhões em 2025.

O cenário de CRM passou por uma transformação significativa nos últimos anos e o digital tornou-se o principal canal de contato com o consumidor. O CRM emergiu como a ferramenta essencial para organizar dados, gerenciar ações e otimizar os diversos pontos de contato. Além disso, a crescente importância dos dados primários, trouxe um novo protagonismo à disciplina de CRM.

A unidade de negócios especializada em logística da Nuvemshop entregou 9,5 milhões de encomendas no Brasil em 2024, representando um aumento de 46% em relação a 2023, quando alcançou 6,5 milhões de entregas. Os estados que mais se destacaram pelo volume de encomendas foram São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Paraná. E os segmentos responsáveis pelos maiores números foram Moda, Acessórios, Higiene, Beleza, Suplementos e Fitness.

Atenta às tendências e com o objetivo de atrair os consumidores na conveniência, a Giuliana Flores expande suas máquinas de venda. O ponto de venda mais recente foi inaugurado no Shopping Penha, localizado na zona leste da cidade de São Paulo. Atualmente, a marca conta com três vending machines. Além da nova unidade, há outras duas nos terminais 2 e 3 de desembarque do Aeroporto de Guarulhos. O principal produto oferecido é a Rosa Encantada, pronta para presentear.

É fato que a inteligência artificial tem transformado, de forma cada vez mais veloz, a forma como as empresas interagem com seus clientes, criando experiências mais personalizadas, eficientes e satisfatórias. Para se ter uma ideia, de acordo com uma pesquisa da Zendesk, 80% dos consumidores consideram a experiência de consumo tão importante quanto os produtos ou serviços oferecidos.

O setor do e-commerce segue em constante ascensão, consolidando seu espaço como principal canal de compras do consumidor brasileiro e expandindo negócios em escala nacional. Para aqueles que já atuam no meio ou têm planos de ingressar, é sempre importante se manter a par das novidades para conseguir se destacar nesse mercado altamente competitivo.

Focando em uma experiência de compra mais fluida e em uma melhor jornada de compra ao consumidor, as megalojas são as apostas de grandes redes para testar novos formatos, produtos e até parcerias. Em entrevista exclusiva para o Jornal Giro News, Rodrigo Abreu, diretor de comunicação e marketing da Associação Brasileira de Franchising (ABF), revela que essa tendência tem relação com a mudança de comportamento do consumidor.

Com o primeiro trimestre do ano caminhando para sua conclusão, podemos traçar um quadro mais claro da economia brasileira, do varejo e dos investimentos em tecnologia em 2024.

O segundo dia do Retail Media Show (RMS 2024) foi marcado por debates sobre a importância da colaboração entre varejistas e mercado e insights valiosos sobre as novas tendências do segmento, reunindo mais de 500 profissionais do setor.