O iFood anunciou o lançamento de uma nova assistente de inteligência artificial (IA) generativa, chamada Ailo. A assistente permite que o consumidor faça pedidos por meio de conversas de WhatsApp, sendo capaz de recomendar sugestões de restaurantes para os usuários e decifrar desejos subjetivos dos consumidores, com base em histórico de consumo e outros dados. A Ailo ainda está em fase de testes, e desde o início - em junho de 2025 - mais de 70 mil usuários já interagiram com a IA, registrando 100 mil conversas. Sendo uma inteligência artificial desenvolvida em parceria com a Prosus. O iFood pretende ampliar os testes nos próximos 12 meses, consolidando a Ailo como parte central da sua estratégia de conveniência e personalização.

O grupo holandês de investimentos online Prosus escolheu Diego Barreto, presidente do iFood, como chefe na América Latina. Barreto acumulará os dois cargos e as duas operações serão independentes, com equipe própria da Prosus na região. Além do iFood, o grupo também é controlador das empresas online OLX, Decolar e Sympla na América Latina.

O grupo de investimento em tecnologia Prosus, detentor do iFood, fechou acordo para comprar a Just Eat Takewaway.com por 4,1 bilhões de euros. A oferta foi aprovada de forma unânime pelos conselhos de Gerenciamento e de Supervisão da Just Eat, mas ainda está sujeita à aprovação de órgãos reguladores. O acordo marcará uma mudança significativa no mercado europeu de entrega de alimentos e terá potenciais implicações globais.

O iFood, em parceria com a equipe de IA do grupo Prosus, está utilizando o novo modelo de voz da OpenAI para transformar a experiência de entrega tanto para os clientes, que poderão fazer pedidos de forma mais conveniente, quanto para os entregadores, que terão melhor suporte durante sua rotina de trabalho.