A Ame Digital, plataforma financeira da varejista Americanas, modificou a sua estratégia de negócios. A empresa vai continuar oferecendo crédito, mass em menor volume do que é oferecido atualmente. Além disso, também reforçará o modelo de cashback e o seu programa de fidelidade. No ano passado, a Americanas passou a estudar a venda da fintech. Em comunicado ao mercado, informou "que vem sendo abordada de forma não solicitada por partes potencialmente interessadas nas operações da Ame e que tomou a decisão de iniciar um processo de avaliação de alternativas estratégicas para o negócio".

A operadora do Starbucks no Brasil, SouthRock Capital - em recuperação judicial -, anunciou que vai encerrar no país o seu programa de fidelidade, o aplicativo, e também deixará de receber pagamentos pelo Starbucks Card, cartão exclusivo da marca. As medidas vão valer a partir de 31 de janeiro de 2024, sendo assim, os consumidores terão até o final do mês para trocar pontos por produtos e gastar o saldo do cartão. Em suas redes sociais, a empresa divulgou os canais para tirar dúvidas e agradeceu "a confiança e a fidelidade durante todos esses anos".

O McDonald's estreia o programa de fidelidade "Meu Méqui", que permitirá que consumidores de todo o país acumulem pontos e troquem por produtos em todos os restaurantes. A novidade está presente no aplicativo da rede e faz parte da expansão no digital, que já é responsável por 61% das vendas totais do McDonald's no Brasil. "Somos o primeiro país da América Latina a receber o Meu Méqui, que é mais do que um programa de fidelidade, é uma nova modalidade de negócios que vai beneficiar e customizar ainda mais a experiência digital do consumidor no McDonald's", explica Sérgio Eleutério, diretor de marketing da rede no país.

A Daki, aplicativo de entregas de produtos de supermercado, estreia o "Daki do Clube", programa de pontos que tem como objetivos fidelizar o consumidor e aumentar a recorrência em sua plataforma. A iniciativa concede descontos para compras futuras, com validade de 90 dias. Cada 1 real gasto dá direito a 2 pontos e cada pontuação adquirida equivale a 1 centavo de abatimento no preço, sendo que o resgate tem limite de duas vezes por dia. O programa também oferece vantagens a usuários que atingem a meta de pontos. "Além disso, separamos alguns produtos com multiplicadores de pontos", explica Alex Bretzner, CMO da Daki.