A Miniso, marca de design japonês, apresenta seu programa de fidelidade, o Miniso Premium. De acordo com a rede, com o programa, o cliente pode acumular pontos com compras na rede para trocar por outros produtos. Em funcionamento há três semanas em suas 32 lojas, a novidade já conta com mais de 10 mil usuários, afirma a varejista. A cada R$ 1 em compras, o cliente ganha 1 ponto no programa. Já na hora da troca por produtos, 20 pontos acumulados equivalem a R$ 1 que pode ser usado em qualquer unidade. O consumidor pode, por exemplo, com 200 pontos acumulados trocar por produtos.

O Pão de Açúcar desenvolveu uma nova campanha para o aplicativo do programa de fidelidade Pão de Açúcar Mais. Segundo a rede, o objetivo é explicar as funcionalidades da ferramenta e destacar os cinco serviços disponibilizados: Meu Desconto, que oferece ofertas personalizadas; Meus Prêmios, programa de recompensas que propõe desafios mensais; Caixa Express, que permite agendar horário nos caixas para passar as compras; Minha Lista, para organização de compras; e Compre Online. A campanha "Meu Jeito" acontece até o dia 31 de dezembro com divulgação em todas as lojas da rede, no delivery, no site e nas redes sociais.

A Livelo, empresa especializada em programas de fidelidade, apresentou em 2017, seu primeiro ano completo de operação, uma receita operacional de R$ 974,3 milhões. O saldo de caixa da empresa ficou em R$ 1,03 bilhão no 4º trimestre de 2017. Se comparado o 4º trimestre de 2017 com o 3º trimestre do mesmo ano, o aumento foi de 26%. No ano passado, a Livelo alcançou 2,5 milhões de resgates em todos os seus canais e o número de clientes chegou a mais de 16,2 milhões. Segundo a empresa, 2017 foi o ano de fazer movimentos importantes como a expansão de sua atuação com a abertura do programa para todos os perfis de clientes.

O Hirota Food Express, modelo de conveniência da rede de supermercados Hirota, lança o programa de fidelidade Clube Konbini, em suas 13 unidades em São Paulo. A cada compra, o cliente acumula pontos que podem ser trocados por produtos, serviços, passagens aéreas, créditos de celular e até pagamentos de contas, além de descontos. O programa, em parceria com a empresa de fidelização Dotz, já começou a operar. Entre as novidades da parceria estão o cadastro feito por meio do QR Code de smartphones, compras que poderão ser convertidas em resgate em tempo real e ofertas no ponto de vendas personalizadas.

O Pão de Açúcar realiza, entre os dias 29 de janeiro e 7 de fevereiro, mais uma edição do "Festival de Limpeza" com descontos exclusivos para os clientes participantes do programa Mais. Segundo a rede, um diferencial deste ano é o uso aplicativo "Meu Desconto", exclusividade dos clientes do programa de fidelidade, que traz benefícios e descontos assim que o cliente ativar as ofertas no celular. O "Festival de Limpeza" traz ofertas e promoções, além de descontos de até 30 %. No total, mais de 70 produtos fazem parte da ação, entre elas as marcas: Omo, Ariel, Downy, Confort, Vanish, Veja, Glade, Ypê, Pato, Mr Musculo, Raid, SBP e Neve.

A Multiplus, rede de composta por empresas e programas de fidelidade, lança o "Novo Clube Multiplus". A partir de agora, o produto terá três categorias de 1.000, 5.000 e 10.000 e os assinantes terão acesso a uma plataforma com benefícios exclusivos e inéditos no mercado. Entre os diferenciais estão pontos extras perenes em acúmulos realizados na Multiplus. Participantes que optarem pelo Clube 1.000 terão pontos extras permanentes de 10%, os membros do Clube 5.000, de 15% e os do Clube 10.000, de 30% para os acúmulos realizados na Multiplus, sejam eles de transferências dos programas parceiros de cartão de crédito e varejo, compras realizadas nos parceiros ou o acúmulo mensal do Multiplus Itaucard.

O Pão de Açúcar revela que concluiu a ampliação da funcionalidade Caixa Express para as 167 lojas determinadas para integrar esta iniciativa - o que representa 90% do total de unidades da rede. O projeto, que começou de forma piloto no início do segundo semestre, permite ao cliente agendar o horário que deseja ser atendido no caixa do supermercado através do aplicativo Pão de Açúcar Mais, disponível aos cadastrados no programa de fidelidade. Com a proximidade do horário, o aplicativo indica a qual caixa o cliente deve se dirigir. Foram selecionadas para o Caixa Express as unidades Pão de Açúcar com mais de 6 check outs.