Com o objetivo de fortalecer seu conceito de conveniência, as varejistas farmacêuticas Pague Menos e Extrafarma estabeleceram uma parceria com a Suri, da Chatbot Maker. A colaboração visa potencializar o comércio conversacional, uma abordagem de vendas que utiliza canais como o WhatsApp. O recurso "Suri Shop" possibilita a criação de lojas online diretamente no WhatsApp. Com essa funcionalidade, a Pague Menos poderá desenvolver na plataforma uma vitrine virtual disponível 24 horas. A varejista já está operando no novo canal de vendas, com atendimento em todo o país.

As redes de farmácias Pague Menos e Extrafarma expandem sua presença com a abertura de cinco unidades nas principais cidades do estado cearense. Amanhã (16), serão inauguradas duas lojas nas cidades de Campos Sales e Maranguape. A primeira operação aberta em janeiro deste ano foi na semana passada, em Fortaleza (CE), no bairro Damas. Já a loja de Caucaia abrirá no próximo sábado (20), e a unidade de Juazeiro do Norte começará a operar na terça-feira (23).

Seguindo seu plano de expansão em ritmo acelerado, a rede de supermercados Pague Menos inaugura, amanhã (05), a segunda loja no município de Tietê, interior de São Paulo, marcando sua 36ª operação. A rede supermercadista fechou 2023 com a inauguração de duas unidades, em Campinas e em Santa Bárbara d'Oeste, além da reinauguração de quatro lojas: uma em Nova Odessa, duas em Campinas e outra em Santa Bárbara d'Oeste. Além do início das atividades na nova unidade do Supermercados Pague Menos - Tietê Centro -, a empresa realiza o tradicional Mega Saldão Pague Menos, com dois dias de ofertas.

As redes de farmácias Pague Menos e Extrafarma nomearam Carlos Lacerda como o novo diretor de Retail Media e Parcerias Estratégicas. Essa é uma nova área da companhia, que busca por projetos patrocinados em plataformas online e offline, além da formação de novas parcerias estratégicas com o setor. Ao assumir a liderança da nova área, o executivo se reportará diretamente a Renato Camargo, Vice-Presidente de Clientes. A nova área já tem projetos liderados por Lacerda, como o patrocínios e participações em programas de TV aberta. O diretor possui 20 anos de experiência no setor do marketing.

A rede de farmácias Pague Menos amplia seu marketplace com a inclusão de novas categorias. Inicialmente, a expansão contempla desde eletroportáteis até petshop, suplementos, cuidados pessoais e itens para casa. Segundo a varejista, o movimento visa acompanhar e atender às demandas diversificadas dos consumidores. "Nesta expansão do nosso marketplace, estamos buscando não apenas oferecer mais produtos, mas conectar soluções aos desejos dos consumidores, onde ele conseguirá encontrar uma diversidade de SKUs em um só lugar de forma segura, conveniente e rápida", reforça Rafael Torres, diretor de canais digitais da Pague Menos e Extrafarma.

A Pague Menos e a Extrafarma registraram crescimento de vendas de 96% pelos canais digitais na última sexta-feira (24), quando foi realizada a Black Friday. A participação do online - que abrange aplicativo, site, televendas e parceiros - chegou a 21% na companhia, sendo 22% somente na bandeira Pague Menos. Durante todo o mês de novembro, a varejista realizou ações de Black Friday e, com isso, registrou recorde de vendas no digital por três dias seguidos. A última vez que as redes registraram esse recorde foi em ações comemorativas de seu aniversário, em maio deste ano.

No terceiro trimestre de 2023, o volume de sinergias entre a Pague Menos e a Extrafarma chegou a R$ 28,3 milhões em Ebitda (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) incremental no período, totalizando R$ 113 milhões. Segundo a rede, o processo de integração, iniciado em agosto de 2022, segue em curso e 11 lojas já foram convertidas. Outras 43 unidades estão programadas para trocarem de bandeira no 4º trimestre de 2023. "Ao longo dos próximos meses, seguiremos focados na normalização do ciclo de caixa, redução de alavancagem e integração da Extrafarma", explica Mário Queirós, CEO da varejista.

Uma unidade da Extrafarma em Fortaleza, capital do Ceará, passou a operar como Pague Menos. Localizada no Aeroporto Internacional de Fortaleza, a loja foi reinaugurada ontem (28) e funcionará 24 horas por dia, comercializando medicamentos, itens de higiene pessoal, beleza, conveniência, fitness, nutrição e dermocosméticos. Segundo a empresa, a transição da bandeira faz parte da estratégia de consolidar a marca Pague Menos e estabelecer uma conexão mais forte com os clientes em Fortaleza.

A rede de farmácias Pague Menos registrou receita bruta de R$ 3 bilhões no segundo trimestre de 2023, número 35,9% maior que o apurado no trimestre anterior. "Esse aumento é o resultado de uma combinação saudável de crescimento em lojas maduras e expansão orgânica, além da consolidação da Extrafarma", explica Mário Queirós, CEO da Pague Menos e Extrafarma. A venda omnichannel foi destaque no período, com total de R$ 342,8 milhões e crescimento de 60,9% em relação ao mesmo período de 2022. Ao todo, os canais digitais da companhia representaram 11,4% da receita consolidada.

A Pague Menos e Extrafarma, redes do varejo farmacêutico, apresentam o programa "Gigante por Elas". A iniciativa tem o objetivo de desenvolver as mulheres colaboradoras, que serão capacitadas para assumirem cargos de liderança na organização. Essa será a primeira edição do programa, que tem previsão de duração de três meses e disponibilizará 8 sessões de coaching e 5 encontros em grupo de mentoria. Serão abordados temas como Valores e Cultura Organizacional, Liderança Efetiva e Afetiva, Modelos de Gestão e Competências Técnicas. Segundo as redes, o programa será realizado regularmente.

As redes de farmácias Pague Menos e Extrafarma passam a contar, neste mês, com uma nova diretora de marketing, growth e CX: Flávia Drummond. A executiva terá entre seus direcionamentos estratégicos a construção e o reforço de marca a longo prazo, gerenciamento da plataforma omnichannel e aprimoramento da experiência do cliente. Com uma trajetória focada em marketing e CRM, Flávia já passou por empresas como Multilaser, Ri Happy, Vigor, Terra e Habib's. Na varejista farmacêutica, a nova diretora terá como objetivo aprimorar as estratégias de marketing e CRM, respondendo diretamente ao vice-presidente de clientes, Renato Camargo.

A rede de supermercados Pague Menos vai reinaugurar, amanhã (23), três lojas no interior de São Paulo. São duas operações em Campinas, em Mirandopólis e Barão Geraldo, e uma na cidade de Nova Odessa. Segundo o varejista, os pontos de venda receberam novo layout e identidade visual, com modernização das áreas de perecíveis, e passaram a contar com caixas de autoatendimento. Com quase 3 mil m², a loja de Nova Odessa também tem como destaques melhorias como ar-condicionado e iluminação. Já as unidades Mirandópolis e Barão Geraldo têm 3.500 m² e 1.261 m², respectivamente.

No primeiro trimestre de 2023, as vendas digitais aumentaram 66% na Empreendimentos Pague Menos, para R$ 314,4 milhões, e responderam por 12,5% do total da bandeira Pague Menos e 5% da Extrafarma. O e-commerce No primeiro trimestre de 2023, as vendas digitais aumentaram 66% na Empreendimentos Pague Menos, para R$ 314,4 milhões, e responderam por 12,5% do total da bandeira Pague Menos e 5% da Extrafarma. O e-commerce cresceu 95% em relação ao mesmo período do ano passado. A expansão digital impulsionou a base de clientes ativos, que atingiu 19,9 milhões somando as duas redes. Considerando toda a operação, a receita bruta consolidada da varejista foi de R$ 2,8 bilhões. A captura de sinergias da Extrafarma chegou a R$ 12,2 milhões.