A receita bruta consolidada da Pague Menos atingiu a marca de R$ 3,369 bilhões no segundo trimestre de 2024, um avanço de 12,2%, se comparado com o mesmo período do ano passado. Já o lucro bruto consolidado atingiu R$ 1,023 bilhão no período, um crescimento de 9,9% em relação a 2023.

Com 22 anos de experiência no varejo farmacêutico, Walace Siffert assume o cargo a partir de agosto de 2024, com a missão de fortalecer o relacionamento da companhia com a indústria.

A rede anuncia a chegada de 30 novas unidades da Pague Menos em São Paulo, sendo 28 na capital e duas na região do ABC Paulista. As aberturas, que acontecem entre os dias 06 e 08 de junho, são decorrentes da troca de bandeira das lojas Extrafarma. Com a mudança, todas as 125 operações da varejista no estado passam a ser Pague Menos.

Carlos Fernandes assume a vice-presidência de operações da varejista farmacêutica a partir desse mês. Em mais de 25 anos de experiência em cargos executivos, o profissional já atuou em empresas como Ri Happy e Walmart.

Os canais digitais da rede Pague Menos totalizaram R$ 416 milhões em vendas no primeiro trimestre de 2024, o que corresponde a um avanço de 32,3% em relação ao mesmo período do ano anterior. A participação nas vendas totais alcançou 13,4%, com incremento de 2,2p.p..

De acordo com o levantamento feito pela Abrafarma (Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias), as redes do varejo farmacêutico nacional geraram vendas de R$ 91,3 bilhões em 2023. O número corresponde a uma alta de 13,5% sobre o ano anterior.

Lançado em 2014, o Clinic Farma está presente em 1.100 lojas de todo o país, disponibilizando mais de 60 serviços que incluem 25 testes e 15 vacinas. A iniciativa, que visa democratizar o acesso à saúde, atingiu no ano passado 7 milhões de serviços de saúde para 3 milhões de clientes. "Cada vez mais, a farmácia assume o protagonismo e ajuda seus clientes a viverem de forma plena, entregando produtos e serviços abrangentes e de alta qualidade", afirma Renato Camargo, VP de Clientes da Pague Menos e Extrafarma. A rede também vem colhendo os frutos de uma parceria com o plano de saúde da Liv Saúde.

A partir deste mês, Rosi Purceti assume o cargo de vice-presidente de Gente, Cultura e Sustentabilidade da Pague Menos. Com mais de 30 anos de experiência, a executiva ocupou posições de liderança C-Level em companhias multinacionais e nacionais. Sua última passagem foi pelo Grupo Casas Bahia, como Chief People Officer (CPO), e, antes disso, teve atuação em outras empresas ligadas a bens de consumo, como a Coca-Cola, onde foi Diretora de Pessoas & Organização. No segmento farmacêutico, acumulou passagens em companhias como Sanofi, Merial e Abbott.

A Pague Menos adotou a plataforma de gestão inteligente de estoques da retail tech israelense Onebeat, que une recursos de Inteligência Artificial e big data para aprimorar o fluxo de produtos entre lojas e centros de distribuição. Na prática, os algoritmos da plataforma de gestão de estoques monitoram o comportamento do consumidor nas lojas e indicam o tipo e a quantidade de itens que deveriam ser entregues nos centros de distribuição e nas respectivas unidades da rede.

A Pague Menos lança sua ferramenta de Retail Media: a Pague Menos Ads, com o intuito de aproximar a indústria dos seus consumidores. A rede promete trazer toda a comunicação integrada entre loja física e online. A ferramenta conta com uma plataforma tecnológica com segmentação personalizada, trazendo resultados baseados em shoppers reais. "A gente está colocando novas telas em loja, painel de LED out of home e estamos explorando dentro do nosso site, criando banners programáticos e também a busca patrocinada. Somado isso à toda a nossa força de CRM que a gente já tem", revela Carlos Lacerda.

Atualmente, mais da metade das vendas da Pague Menos e Extrafarma é representada por medicamentos. A relevância da categoria não impediu a varejista de investir pesado na comercialização de alimentos e bebidas, marcando sua aposta em oferecer uma jornada de compra que vai além de medicamentos e itens de higiene e beleza. Confira entrevista com Larissa Pinheiro, Diretora Comercial Não Medicamentos da Pague Menos e Extrafarma, com exclusividade ao Jornal Giro News.

Os canais digitais da Pague Menos registraram recordes em 2023, com avanços na atração e retenção de clientes, incremento de rentabilidade e de alcance na operação da Extrafarma. Ao todo, as vendas omnichannel somaram R$ 1,4 bilhão, 49% acima de 2022. A maior Black Friday da história da companhia contribuiu para elevar a participação dos canais digitais para 12,5% no quarto trimestre (com pico de mais de 20% no dia 24 de novembro), aumento de 2,6 p.p. versus o mesmo período do ano anterior. Outro destaque de 2023 foi a abertura de 20 farmácias, chegando a 1.632 pontos de venda pelo país.

A agência Zmes é a nova parceira da Pague Menos e da Extrafarma, com foco na aceleração e desenvolvimento da área de Retail Media. A Zmes é especializada em consultoria de growth com ênfase digital e apoiará a companhia na definição de proposta de valor, abordagem de mercado, estratégias de marketing, introdução do tema aos clientes e formatação geral da nova área, incluindo o modelo comercial e os aspectos tecnológicos. "A área de Retail Media na Pague Menos nasce com objetivo de melhorar a experiência e poder de compra do cliente", destaca Carlos Lacerda, diretor de Retail Media e Parcerias Estratégicas da Pague Menos e Extrafarma.

Nesta última semana, a rede de farmácias Pague Menos deu sequência ao seu plano de expansão com a abertura de quatro unidades nos estados de Rio Grande do Norte - em Mossoró; Pernambuco - localizada em Surubim; Mato Grosso - em Primavera do Leste; e Minas Gerais - Poços de Caldas. As novas lojas oferecem o Clinic Farma, que realiza serviços como aferição de pressão e oximetria. Todas as unidades disponibilizam ao consumidor facilidades como Clique&Retire, Prateleira Infinita, lockers, televendas e atendimento farmacêutico telefônico pelo SAC.