A Fiserv apresenta a nova edição da pesquisa “Fiserv Insights 2026 – Panorama do Varejo: Tendências em Meios de Pagamento, Segurança e Crédito”, em parceria com a Opinion Box. O levantamento revela que o consumidor brasileiro está cada vez mais exigente em relação à experiência de compra, valorizando conveniência, flexibilidade e segurança em todos os canais de venda. O estudo aponta que 54% dos entrevistados preferem comprar online, seja por praticidade (48%), pela entrega em casa (47%), por melhores preços e ofertas (47%), para comparação de preços (41%) e para evitar locais lotados (40%).

Em 2026, o varejo brasileiro deve manter o ritmo de crescimento observado no ano passado, impulsionado por três grandes tendências nos meios de pagamento, segundo a Fiserv. A primeira é o uso intensivo de dados, que permitirá oferecer experiências de compra cada vez mais personalizadas, alinhadas ao perfil e às necessidades de cada consumidor. Na sequência, está a inteligência artificial aplicada aos pagamentos, que ganhará protagonismo, com agentes digitais atuando em favor dos clientes. E, principalmente, a terceira tendência é a consolidação do Pix e dos cartões como meios dominantes de pagamento, apoiada por promoções exclusivas e benefícios que ampliam a atratividade dessas modalidades.

A Fiserv registrou um natal histórico em 2025: nos oito dias que antecederam a data, o volume de transações com pix, cartões e vouchers totalizou 567 milhões, superando os 405 milhões de 2024, com crescimento expressivo de 40%. O dia 23 de dezembro marcou o pico: 85 milhões de operações em lojas físicas e no e-commerce, alta de 41% frente às 60,2 milhões do mesmo dia em 2024.

Especializada em pagamentos e tecnologia financeira, a Fiserv registrou um crescimento de 26% no volume de transações aprovadas no varejo brasileiro durante os oito dias que fizeram parte da semana da Black Friday (de 21 a 28 de novembro) — com 495 milhões, frente aos 393 milhões contabilizados no mesmo intervalo em 2024. Na sexta-feira, dia 28/11, foram registradas 72 milhões de transações, enquanto em 2024, o volume foi de 39,6 milhões. No sábado, dia 29/11, o volume de transações continuou acentuado, alcançando 71 milhões ante 53 milhões em 30 de novembro de 2024 (sábado pós-Black Friday).

A Fiserv, empresa especializada em pagamentos e tecnologia financeira, lançou a Clover Kiosk, uma solução de autoatendimento do portfólio da Clover. Com design moderno e minimalista, o equipamento oferece uma tela de 24 polegadas, aceitação de pagamentos por aproximação (cartões, Pix e vouchers), suporte remoto 24 horas e impressora embutida para emissão de recibos e notas fiscais.

A Fiserv, especializada em tecnologia para serviços financeiros, registrou um crescimento de mais de 19% no volume de transações no varejo brasileiro durante os oito dias que antecederam o Dia das Crianças (de 4 a 11 de outubro), chegando ao número de 387,5 milhões, frente aos 325,2 milhões contabilizados no mesmo intervalo de 2024. O desempenho foi melhor do que outras datas comemorativas, como o Dia das Mães (325,3 milhões de transações) e o Dia dos Pais (327 milhões).

Os dados da Fiserv, empresa especializada em tecnologia para serviços financeiros, demonstraram que nos oito dias que antecederam o Dia dos Pais houve um aumento de 22% no volume de transações no varejo brasileiro — 327 milhões, frente aos 267,5 milhões contabilizados no mesmo intervalo de 2024. Os números foram maiores até que o Dia das Mães, que neste ano movimentou 325,3 milhões de transações.

A empresa global de pagamentos e tecnologia financeira fechou a aquisição da fintech brasileira Money Money. A operação representa a expansão dos serviços da Fiserv no país, permitindo que pequenas e médias empresas (PMEs) tenham acesso a crédito.

A Fiserv, especializada em pagamentos e tecnologia financeira, nomeou Michael P. Lyons como presidente e CEO-eleito. O executivo se reportará a Frank Bisignano, que continuará em seus cargos atuais como presidente e CEO até 30 de junho de 2025. Com mais de 30 anos de experiência no setor, Lyons atuou recentemente como presidente do The PNC Financial Services Group e também foi vice-presidente executivo e chefe de Corporate & Institutional Banking no PNC.

A educação financeira e a falta de tecnologia e soluções inovadoras que aperfeiçoam a experiência de compra das novas gerações podem impactar o varejo. É o que aponta a pesquisa 'Carat Insights 2024 - Pix, Carteiras Digitais e Outras Tendências de Pagamentos', realizada pela Fiserv, empresa de pagamentos e tecnologia financeira. De acordo com o levantamento, 74% dos brasileiros com filhos menores de idade - os nativos digitais, enquadrados na geração Alpha e Z - permitem o acesso a algum tipo de cartão para dar autonomia e ensiná-los como gerenciar.

O Brasil vem passando por uma renovação no que se refere aos meios de pagamento. Com a tecnologia cada vez mais presente em diversas áreas, as soluções digitais ganham notoriedade neste mercado. "Vem acontecendo uma visível redução na emissão física de cartões. Existe toda uma tendência voltada para a sustentabilidade, para que as empresas diminuam cada vez mais o uso de plástico e migrem para um pagamento em digital, por isso a importância do QR Code e Pix, por exemplo", analisa Giuliana Cestaro, Diretora de Produtos E-commerce da Fiserv Brasil, especializada em meios de pagamento e tecnologia financeira