A Stix, joint-venture entre os varejistas GPA e RaiaDrogasil (RD), inicia suas operações. Anunciada no ano passado, a plataforma de pontos e recompensas conecta os programas de fidelidade das marcas, com a expectativa de expandir para outros segmentos. Segundo as empresas, os clientes das redes Pão de Açúcar, Droga Raia, Extra e Drogasil podem juntar pontos em uma única carteira. O Itaú é o parceiro estratégico da joint-venture e, com isso, os clientes iupp, novo programa de fidelidade do banco, podem transferir seus pontos para a Stix. A plataforma oferece funcionalidades como expiração em data fixa e envio de pontos sem cobrança de taxas.

O Pão de Açúcar estreia, neste mês, uma nova campanha com o objetivo de apresentar seu mais novo programa de fidelidade: o Meus Prêmios. Assinada pela BETC/Havas, no filme, Lilia e Neuza tomam um café em uma loja do Pão de Açúcar enquanto conversam e mostram de maneira despojada como é fácil ter aos Meus Prêmios, aproveitando as vantagens de ser Cliente Mais. Brincando com palavras em inglês, corrigindo as falas uma da outra a dupla de vovloggers se diverte com o aplicativo e ressaltam que se elas entenderam o público também vai notar como é simples participar.

A unidade Joana Angélica da Coop - Cooperativa de Consumo, em São Caetano do Sul (SP), passou por uma recente modernização. A operação conta agora, por exemplo, com uma área de vinhos que possui dois atendentes especializados para auxiliar na escolha da bebida e na sugestão para harmonização de pratos. A iniciativa, além de aumentar o índice de fidelidade de seus clientes, elevou a procura por cortes especiais de carne, no último mês de outubro - que registrou aumento de 39% e tem sido a loja que mais vende esses itens, comparada com as demais 29 unidades da rede. São cortes diferenciados de cordeiro, picanha, almôndegas bovinas, estrogonofe, frango e frutos do mar, entre outros.