Empresas de Fidelidade Somam R$ 6,9 Bilhões

As empresas de programas de fidelidade registraram faturamento bruto de R$ 6,9 bilhões no ano passado, valor que representa crescimento de 11,4% em relação a 2017. Os dados são da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf). Em 2018, foram resgatados 245 bilhões de pontos e milhas via programas de fidelidade, avanço de 20,5% na comparação anual. Segundo a entidade, a emissão de pontos e milhas cresceu 13,9%, para 286,6 bilhões. Os segmentos de varejo, serviços, bancos e indústria representam 90,4% dos pontos originados e, segundo a Abemf, o cartão de crédito é a principal fonte de acúmulo das milhas.