O comércio eletrônico evoluiu de simples vitrines digitais para ecossistemas complexos que precisam atender a consumidores cada vez mais exigentes. Um cenário em que os aplicativos móveis ocupam o papel central, transformando-se em verdadeiras pontes entre marcas e clientes. Mais do que um canal de vendas, eles são uma extensão da experiência de relacionamento, capazes de combinar conveniência, personalização e proximidade em um mesmo espaço.
03/10/25
Com pouco mais de 100 dias de operação no Brasil, a Firehouse Subs anuncia a integração do serviço de delivery ao seu modelo de negócios. Além de ampliar a conveniência para os consumidores, a novidade também expande a presença da marca para regiões onde ainda não há lojas físicas, acelerando as possibilidades de alcançar novos públicos e ampliar sua atuação no mercado brasileiro.
26/09/25
Uma pesquisa da LWSA, ecossistema de soluções digitais para empresas, aponta que 70% dos consumidores já se planejam financeiramente e 60% pretendem gastar acima de R$ 500 na Black Friday deste ano. Se destacam categorias de roupas, com pretensão de compra de 39%, viagens, apontando 26%, e itens de beleza, com 25%. Eletrônicos, como celulares, computadores, games e smartwatch, contam com 53% pretendendo aproveitar as ofertas. Além disso, 44% focam em eletrodomésticos como airfryers e geladeiras.
03/10/25
O relatório “Beyond Omnichannel Grocery: Crescimento na Era dos Shoppers Intencionais”, elaborado por Worldpanel by Numerator e McKinsey & Company, aponta que o consumidor da América Latina hoje se comporta de forma muito mais intencional em relação às suas compras, equilibrando gastos entre diferentes setores da economia e tomando decisões cada vez mais inteligentes para manter, na cesta, aquilo que realmente valoriza. Estes consumidores agem misturando canais, combinando marcas premium com alternativas econômicas e planejando melhor cada visita ao ponto de venda.
26/09/25
A Natural da Terra é mais uma varejista a entrar em parceria com a plataforma da 99Food. A loja localizada na Rua Verbo Divino, no bairro Santo Amaro, na capital paulista, será a primeira da rede a ser ativada na plataforma. A parceria contemplará a entrega de itens da Estação Natural da rede. Algumas das opções disponíveis no aplicativo são porções de saladas em diferentes tamanhos, tapiocas recheadas, sucos naturais de sabores variados e refeições, todos com o padrão do serviço oferecido nas unidades físicas. A expectativa é de que todas as 12 lojas da rede Natural da Terra em São Paulo sejam contempladas na 99Food até o fim de outubro.
26/09/25
O Mercado Livre apresenta uma nova geração de automação: os Robôs de Separação. A tecnologia chega para acelerar o processo de consolidação de pedidos, especialmente quando um mesmo consumidor compra mais de dois itens que estão armazenados em áreas diferentes dos centros de distribuição. Agora, com 125 robôs em operação, a nova tecnologia permite separar até 105 mil itens por dia, reduzindo em até 25% o ciclo de processamento de pedidos multi-itens, o que resulta em 1 hora a menos do processo completo.
25/09/25
A varejista pet anuncia a ampliação do Cobasi Já, serviço que garante a entrega de produtos em até 1 hora, comprados pelo site ou aplicativo. Em 2025, a empresa aumentou em 20% o número de bairros atendidos, alcançando 145 cidades pelo país. Na logística, o pedido sai do estoque da loja física mais próxima do cliente. O modelo omnichannel é uma das estratégias digitais da Cobasi, buscando unir tecnologia, logística inteligente e a capilaridade de sua rede de 250 lojas.
18/09/25
A vinícola Concha y Toro registrou 11,4% de taxa de conversão e média de 7,2x de retorno sobre investimento em mídia (ROAS) no e-commerce. Os números foram alcançados a partir da implementação de soluções de retail media. Sete produtos concentram mais de 70% da receita gerada pela campanha e a linha Cabernet Sauvignon foi o grande destaque, com 30% dos cliques e 10,3x de retorno sobre investimento.
17/09/25
A Criteo, plataforma global que conecta o ecossistema de comércio, anunciou uma nova integração com o Google para retail media onsite, uma publicidade que é diretamente exibida pelo site ou aplicativo de um varejista. A parceria e criação dessa incorporação representam um marco significativo na expansão de oportunidades para marcas em todo o cenário do e-commerce.
12/09/25
Unindo entretenimento, descoberta e compras, o TikTok Shop chegou ao Brasil trazendo uma nova dinâmica para vendas via redes sociais. Se antes os vídeos longos predominavam, agora os conteúdos curtos ganham cada vez mais força neste mercado, acompanhando os hábitos dos consumidores, que preferem vídeos rápidos. Para Alexsandro Monteiro, especialista em inovação no varejo, a nova plataforma de compra e venda também amplia as possibilidades de estratégia e programação dos lojistas.
12/09/25
