O novo CEO da Coop, Celso Furtado, anunciou que um dos principais focos de sua gestão será oferecer preços mais acessíveis aos consumidores, sem renunciar à qualidade e ao atendimento, além de ampliar a eficiência operacional da rede. Em busca desse objetivo, a empresa tem intensificado as negociações com fornecedores de diversas categorias e reposicionando a linha de marca própria, que volta a assumir papel de destaque no portfólio.

Em agosto, a rede lança sua primeira Escola de Açougue, que funcionará na unidade Industrial, em Santo André (SP), com foco na formação de auxiliares para atuar em suas lojas da região do ABC. A iniciativa foi tomada diante da escassez de profissionais qualificados no setor supermercadista, afirma a Coop. Atualmente, a varejista possui cerca de 250 vagas disponíveis, incluindo 30 destinadas exclusivamente a auxiliares de açougue.

A varejista anuncia uma mudança estratégica em sua liderança. A partir de 1º de agosto, Celso Furtado assumirá o cargo de CEO e diretor-geral, sucedendo Pedro Mattos, que se aposenta após três anos à frente da organização e uma trajetória profissional de 52 anos. Pedro Mattos encerra seu ciclo com 24 anos de dedicação à rede, da qual seu pai foi um dos sócios-fundadores. O executivo atuou como conselheiro e, nos últimos três anos, como principal líder executivo. Já Celso Furtado retorna à Coop com uma bagagem no setor supermercadista.

A Coop Drogaria inaugurou mais uma unidade em Santo André, sendo a 27ª no município e a 71ª da rede. A loja conta com área de vendas de 149 metros quadrados, três checkouts e oito vagas de estacionamento. O mix inclui cerca de 8,2 mil itens. "Além de medicamentos e produtos de higiene, estamos investindo fortemente na linha de suplementos alimentares como whey protein, creatina e demais produtos que compõem esta categoria que vem crescendo muito nos últimos anos", destaca Gustavo Ramos, diretor do Negócio Drogaria.

A Coop reinaugurou três supermercados que foram modernizados e receberam uma nova identidade visual. As lojas ficam em Santo André, São Caetano do Sul e Piracicaba, no estado de São Paulo. Segundo a empresa, as melhorias ampliam a conveniência, a convivência e a consciência de consumo para cooperados e clientes. Dentre as melhorias, estão reestruturação do layout, novo posicionamento das gôndolas, melhorias na exposição dos produtos de hortifrúti, além da implantação de um espaço de cafeteria mais aconchegante e uma rotisserie com variadas opções de pratos quentes e frios, incluindo pizzas e sushis.

O fundo imobiliário TRX Real Estate assinou um contrato de compra de 13 imóveis localizados no estado de São Paulo, sendo que a maioria está locado para redes como Assaí Atacadista, Pão de Açúcar e Extra, além do laboratório de análises clínicas Delboni. O valor do investimento para a aquisição dos imóveis é de cerca de R$ 543,5 milhões. O fundo informa que a compra está em linha com sua estratégia de comprar imóveis "locados para grandes empresas, com contratos fortes e potencial de valorização”, comenta em fato relevante.

Com investimento de R$ 1 milhão, a Coop amplia sua capilaridade em Sorocaba, município do interior de São Paulo, com a inauguração de sua 70ª drogaria. A nova unidade, localizada no bairro Campolim, se soma às outras cinco já existentes na cidade - duas situadas dentro dos supermercados Coop e três externas.

A Coop reinaugurou, na última semana, dois hipermercados na cidade de Tatuí, no interior de São Paulo. As lojas foram modernizadas com a nova identidade visual da rede - que valoriza as cores azul e laranja e está alinhada aos atributos de conveniência, convivência e consciência. Além do novo visual, as unidades passaram por melhorias estruturais e operacionais.

Com foco na satisfação e fidelização do cliente, a Coop criou a área de Experiência do Cliente, reunindo os departamentos de CRM, Insights, SAC e Programa de Fidelidade. Para comandar a nova área, que responde diretamente ao CEO, Elisabete Marques assumiu o cargo de gerente. A profissional ingressou na Coop em 2020, na área de Marketing - CRM, como coordenadora de CRM e Pós-Vendas.

Para a Páscoa deste ano, o Coop Supermercado prevê um aumento de 8% nas vendas de caixas de bombons e barras de chocolate, em relação ao ano anterior. “Neste ano, os dois maiores fabricantes de ovos de chocolate, que representam 95% do volume total da categoria, estão fornecendo um volume 15% menor do que o recebido em 2024”, explica o gerente comercial Franz Zimmerhansl. Além do segmento de chocolates, a rede também projeta um crescimento de 10% nas vendas de azeites, vinhos e bacalhau.

A Coop reinaugurou simultaneamente, na última quinta-feira (27), três de suas lojas na região do ABC Paulista. As unidades de supermercado Pereira Barreto (Santo André), Ribeirão Centro (Ribeirão Pires) e o hipermercado Diadema passaram por uma modernização, trazendo um ambiente mais funcional. Além da nova identidade visual, as melhorias envolveram mudanças no layout para proporcionar mais fluidez e circulação entre os corredores e melhor exposição de produtos sazonais e promocionais.

A Coop fechou o ano passado com faturamento de R$ 2,6 bilhões, contra R$ 2,7 bilhões em 2023. Do total, 78,52% foram provenientes do segmento de varejo alimentar e 21,48% da área de drogarias. Segundo Pedro Mattos, diretor-geral da rede, 2024 foi desafiador para o consumo no Brasil, devido a fatores como o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que fechou em 4,83%, acima da meta do governo, e a taxa Selic, que atingiu 12,25% ao final do ano.

A Coop Drogaria ampliou sua presença na região do Grande ABC com a inauguração de sua 69ª unidade, localizada em São Bernardo do Campo (SP). A loja, inaugurada na última semana, recebeu investimento de R$ 950 mil.

Em compromisso com a sustentabilidade, a Coop firmou parceria com o Grupo Heineken e a Ambipar, empresa especializada em soluções ambientais integradas, para a instalação de Retorna Machines em suas unidades. A iniciativa visa ampliar a logística reversa e incentivar o descarte consciente de embalagens pós-consumo. As Retorna Machines são pontos voluntários de coleta (PEV) que permitem o descarte de embalagens pós-consumo: papéis, plástico, metal, alumínios e vidro.

A Coop reinaugurou um supermercado em Santo André, na Região do Grande ABC, em São Paulo. A unidade do bairro Vila América passou a contar com nova identidade visual e melhorias no layout interno. De acordo com o CEO Pedro Mattos, a loja também reforçou o conceito de proximidade e de vendas mais frequentes por estar situada em uma área de intenso tráfego de pedestres.

Sob a liderança da nova head de TI, Ana Paula Regis dos Santos, a Coop está impulsionando a modernização tecnológica desta área dentro de seu negócio. Esse movimento busca oferecer uma jornada de compra mais fluida, personalizada e conectada aos cooperados e clientes.