*Por Felipe Rodrigues Desde que o cashback começou a ganhar mais força e adeptos no Brasil, é possível ver lojas de todos os segmentos e prestadores de serviços oferecendo o benefício das mais variadas formas que se possa imaginar. Há quem ofereça um percentual do valor da compra de volta, em dinheiro mesmo, outros devolvem esse percentual por meio de crédito em conta corrente. Traduzindo a palavra de forma literal, cashback significa "dinheiro de volta". Conceitualmente falando, o cashback consiste, então, em um programa de recompensa por reembolso.

Hoje (01), a rede de supermercados Super Muffato reinaugura a unidade Madre, em Londrina (PR), com novidades voltadas à tecnologia. O destaque, segundo o varejista, é o Payface, que permite ao cliente pagar suas compras por reconhecimento facial, através do cadastro prévio de cartão de crédito ou débito no aplicativo. A loja também passou a contar com serviços como Shop & Go, para escanear os produtos com o celular; Tela Omnichannel, pela qual o cliente acessa uma vitrine virtual com eletrodomésticos e eletrônicos; e Autocaixa, para autoatendimento na finalização da compra.

O Méliuz, portal que disponibiliza cupons de desconto de lojas virtuais, devolveu mais de R$ 1,7 milhão em cashback para usuários que fizeram compras no "Dia do Triplo". A campanha, realizada em 26 de fevereiro, recompensou os clientes com o triplo do valor de cashback. A iniciativa durou 24 horas e teve a adesão de 53 e-commerces parceiros, entre eles Amazon, Americanas, Magalu, Submarino, Shoptime, Centauro, Dafiti, Zattini, Extra, Ponto Frio, Adidas, Amaro e Renner. O GMV (Volume Bruto de Mercadorias) gerado para as lojas participantes apresentou um aumento de 144%, na comparação com a sexta-feira anterior.

As compras online devem continuar apresentando um desempenho forte em 2021, com crescimento superior a 32%, segundo uma projeção da XP Investimentos. No ano passado, a taxa de penetração das vendas digitais fechou em 9%, sendo que a maior contribuição para o resultado veio do segmento de eletrônicos, que representou 25% de todos os pedidos. Na sequência, a categoria de jogos contribuiu com cerca de 19%. Parte do crescimento nas compras online é atribuído aos cashbacks adquiridos por diversas empresas, em que o consumidor recebe recompensa por cada compra efetuada.