A varejista de moda Caedu anuncia duas novidades em sua operação: a mecânica de cashback e o serviço Clique e Retire. Nas lojas físicas, o sistema de reembolso oferece bônus de 15% para compras feitas com o cartão Caedu e 10% para outros meios de pagamento. Já no e-commerce, o cashback é de 15% para todas as modalidades de pagamento. A varejista também passa a oferecer a opção "clique e retire", para retirada de pedidos online em lojas físicas de São Paulo. A Caedu expandiu seu e-commerce para mais 10 estados.

Com o aumento das vendas pela internet na pandemia, os cupons de desconto e o cashback movimentaram, no último ano, mais de R$ 7 bilhões. Segundo Nara Iachan, fundadora e CMO da Cuponeria, apenas a plataforma movimentou mais de R$ 180 milhões por meio de cupons e cashback em 2020. "Temos parcerias com empresas do ramo de mercado, como Extra, Carrefour, Americanas Mercado, Rappi e iFood, para que o cliente receba sua compra em casa e, muitas vezes, por um preço mais em conta do que nos supermercados", revela a executiva, com exclusividade ao Jornal Giro News.

O Méliuz, plataforma de cupons de desconto e cashback, planeja expandir seu leque de soluções em 2022. "Vamos lançar um novo aplicativo, oferecendo aos nossos usuários diversos serviços financeiros, com uma carteira digital dentro do app do Méliuz", revela Luciano Valle, Diretor de Relacionamento com Investidores da empresa, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. Segundo o executivo, o usuário ainda poderá transferir o saldo de cashback para outras contas bancárias, mas o objetivo é oferecer uma experiência completa dentro da plataforma, desde o recebimento do salário até o rendimento do saldo. "Também teremos um novo cartão, com função crédito e débito."

Com o intuito de fidelizar os clientes, as empresas têm se aproximado do cashback, método no qual os consumidores podem recuperar parte do dinheiro gasto em suas compras. Esse sistema costuma estar atrelado a outras vantagens, como acesso a ofertas exclusivas, visando aprimorar a relação entre cliente e empresa. Segundo o relatório "2020 Global Cashback Report", as promoções de reembolso causaram um crescimento de 3,4 vezes na taxa de conversão e um aumento médio de 46% no valor do pedido, movimentando US$ 108 bilhões em cashback no mundo.

*Por Felipe Rodrigues Desde que o cashback começou a ganhar mais força e adeptos no Brasil, é possível ver lojas de todos os segmentos e prestadores de serviços oferecendo o benefício das mais variadas formas que se possa imaginar. Há quem ofereça um percentual do valor da compra de volta, em dinheiro mesmo, outros devolvem esse percentual por meio de crédito em conta corrente. Traduzindo a palavra de forma literal, cashback significa "dinheiro de volta". Conceitualmente falando, o cashback consiste, então, em um programa de recompensa por reembolso.

Hoje (01), a rede de supermercados Super Muffato reinaugura a unidade Madre, em Londrina (PR), com novidades voltadas à tecnologia. O destaque, segundo o varejista, é o Payface, que permite ao cliente pagar suas compras por reconhecimento facial, através do cadastro prévio de cartão de crédito ou débito no aplicativo. A loja também passou a contar com serviços como Shop & Go, para escanear os produtos com o celular; Tela Omnichannel, pela qual o cliente acessa uma vitrine virtual com eletrodomésticos e eletrônicos; e Autocaixa, para autoatendimento na finalização da compra.

O Méliuz, portal que disponibiliza cupons de desconto de lojas virtuais, devolveu mais de R$ 1,7 milhão em cashback para usuários que fizeram compras no "Dia do Triplo". A campanha, realizada em 26 de fevereiro, recompensou os clientes com o triplo do valor de cashback. A iniciativa durou 24 horas e teve a adesão de 53 e-commerces parceiros, entre eles Amazon, Americanas, Magalu, Submarino, Shoptime, Centauro, Dafiti, Zattini, Extra, Ponto Frio, Adidas, Amaro e Renner. O GMV (Volume Bruto de Mercadorias) gerado para as lojas participantes apresentou um aumento de 144%, na comparação com a sexta-feira anterior.