Nos Estados Unidos, o cenário de consumo está pressionado pela inflação e pela perda de confiança dos consumidores. O McDonald's iniciou 2025 enfrentando uma queda de 1,4% nas vendas no último trimestre de 2024. Diante desse contexto, o fast food decidiu retomar uma estratégia clássica do varejo alimentar, focando em preços acessíveis, previsibilidade e volume. A rede lançou a plataforma de preços McValue, que reúne combose promoções locais. A estratégia foi reforçada com relançamento de itens que já haviam sido descontinuados. Com isso, as vendas do McDonald's nos Estados Unidos cresceram 2,4%. Este desempenho está diretamente conectado ao foco em preços acessíveis e à execução coordenada com franqueados. Em paralelo, a rede manteve investimentos em eficiência operacional, com a iniciativa global 'Digitalizando os Arcos'.

A ideia de que grandes empresas se tornam necessariamente lentas e inflexíveis à medida que crescem não corresponde à realidade de redes que continuam liderando seus mercados. No varejo e no fast food, há exemplos de marcas que preservam relevância global sem abrir mão da capacidade de adaptação local. O que as sustenta é um modelo de gestão que combina processos estruturados, uso intensivo de dados e tecnologia, além de uma cultura voltada para inovação contínua.

A Arcos Dorados anuncia que continuará, pelos próximos 20 anos, sendo franqueada do McDonald’s na América Latina. Em agosto, a rede de fast food enviou uma proposta de renovação do contrato, que termina em dezembro.

No segundo trimestre de 2024, a operadora do McDonald’s na América Latina e no Caribe registrou, no Brasil, receitas de US$ 442 milhões, o que corresponde a uma alta de 9,1% em um ano. Em comparação com o mesmo período de 2023, o faturamento cresceu 10,2%.

A operadora do McDonald's na América Latina e Caribe anuncia que 61% das oportunidades de promoções gerais em 2023 - considerando escritórios e restaurantes no Brasil - foram conquistadas por mulheres, o que representa mais de 4.200 promoções. Já as promoções a cargos de liderança foram 50%. No eixo racial, as mulheres negras representaram 39% das promoções totais da companhia no ano e 20% das promoções a cargos de liderança. Em diversidade sexual, 22% do total de colaboradoras da companhia afirmam ser LGBTI+ e mais de 150 são mulheres trans.

A Arcos Dorados, operadora dos restaurantes McDonald's na América Latina, registrou crescimento de 32,4% nas vendas durante o 4º trimestre, se comparadas com o mesmo período de 2022. No Brasil, maior mercado da companhia, as vendas comparáveis cresceram 6,2%. "As vendas por canais digitais impulsionaram o crescimento o ano todo e chegaram a 53% do total no quarto trimestre", diz Marcelo Rabach, diretor-presidente da Arcos Dorados. Em 2023, as vendas comparáveis da Arcos Dorados cresceram 34,6%. No Brasil, a alta foi de 9,9% no ano.