A Arcos Dorados, franquia que opera o McDonald's em 20 países da América Latina e do Caribe, anuncia a contratação de Sérgio Eleutério como diretor de marketing do McDonald's no Brasil. O executivo tem a missão de aprofundar a conexão com os clientes e acelerar o crescimento da marca no país, com foco em experiência e no avanço da transformação digital. "Chego para impulsionar a geração de valor para o negócio e de experiências para os consumidores", afirma Sérgio. O executivo acumula mais de 20 anos de experiência, à frente do marketing de empresas como The Kraft Heinz Company, Grupo Boticário, ABInbev e NotCo.

A Arcos Dorados, operadora do McDonald's em 20 países da América Latina e Caribe, planeja 50 novos restaurantes no Brasil em 2023. O número representa aproximadamente 60% do plano de expansão previsto para toda a operação da companhia no período. A Arcos Dorados também prevê investimentos em remodelações e reformas dos restaurantes, além da evolução de sua plataforma digital. Entre todas as novas unidades, 90% serão "freestanding", formato que une atendimento nos salões, no delivery e no drive-thru.

No ano passado, 52% das promoções a cargos de liderança concedidas pela Arcos Dorados, que opera a rede McDonald's, foram conquistadas por mulheres no Brasil. Considerando todas as promoções, elas representam 60%. Segundo a companhia, considerando as pessoas promovidas a líderes dos restaurantes, as mulheres equivalem a 55% do total. Para atuar no eixo de Equidade de Gênero, a Arcos Dorados implementou a Rede de Mulheres, grupo que promove práticas de equidade e ações afirmativas dentro da companhia.

A Arcos Dorados, franquia independente do McDonald's, teve 81% das oportunidades de promoção para cargos de liderança na rede conquistadas por pessoas negras entre 2020 e 2021. Cerca de 61% dos colaboradores que foram promovidos no último ano se identificam como pretos ou pardos. Segundo a Arcos Dorados, os resultados refletem iniciativas como a integração do pilar Diversidade e Inclusão à sua estratégia de atuação ESG e a criação da Diretoria de Gente, Diversidade e Inclusão no Brasil. No início do ano, a companhia também aderiu ao MOVER.

A companhia confirmou que pretende vender parte de seus restaurantes no Brasil, negócio administrado pela Arcos Dorados, o que deve levantar US$ 50 milhões para o caixa da empresa nos próximos dois anos. Cerca de 100 lojas podem ser vendidas, segundo o jornal Valor Econômico. Recentemente, a Arcos Dorados aumentou o endividamento, o que reduziu investimentos em 2015, como abertura de um número menor de lojas no país. A empresa confirmou as negociações sobre o plano de vendas, mas ressaltou que a operação não deverá reduzir drasticamente o número de lojas próprias.