Impactado pelo Dia do Consumidor, o tráfego do e-commerce brasileiro cresceu 5,6% no mês, registrando o melhor resultado desde dezembro do ano passado, quando alcançou 2,47 bilhões de acessos únicos. Esses são dados do Relatório Setores do E-commerce, produzido pela Conversion.

Em 2023, a Amazon chegou a 78 mil vendedores no Brasil, número 53% maior que o registrado em 2022. Do total, 99% são pequenas e médias empresas, e 4% já exportam para os Estados Unidos e outros países. Segundo a empresa, o principal objetivo é expandir a quantidade de produtos ofertados na plataforma. A operação brasileira da varejista terminou o ano passado com 18 milhões de produtos no marketplace. A partir deste ano, todos os vendedores da Amazon no Brasil vão ter acesso ao programa global de logística Fulfillment By Amazon (FBA).

A varejista expande seu programa FBA - Logística da Amazon e apresenta seu primeiro centro de distribuição com operação conjunta do país, unindo varejo e marketplace. Localizado em Nova Santa Rita, Rio Grande do Sul, o local armazenava apenas produtos vendidos e enviados pela Amazon e, agora, passará a acomodar também itens de vendedores parceiros. Com a novidade, os vendedores locais registrados poderão começar a operar no programa FBA, que oferece entregas mais rápidas e gratuitas aos clientes Prime sem valor mínimo. Os testes para a implementação da operação conjunta começaram em julho de 2023.

O montante investido na startup Anthropic foi de mais US$ 2,75 bilhões, o que corresponde a cerca de R$ 13,75 bilhões. Esse é o maior investimento em empresa já feito pela Amazon, que intensifica seu compromisso com a startup para US$ 4 bilhões (R$ 20 bilhões). Anteriormente, a varejista já tinha investido US$ 1,25 bilhão (R$ 6,25 bilhões) no negócio. A companhia afirmou que será o "principal provedor de nuvem" da Anthropic para cargas de trabalho essenciais, que serão executadas no Amazon Web Services. A Anthropic também usará chips de computador de IA desenvolvidos internamente pela Amazon.

O relatório anual Mobile App Trends da Adjust, empresa de mensuração e analytics, revela que os aplicativos de e-commerce registraram em 2023 crescimento de 43% em instalações e 14% em sessões. Globalmente, o estudo destaca que a duração média das sessões para apps de comércio eletrônico caiu de 11,2 minutos por sessão para 10,1. Porém, a América Latina foi a única região que registrou um aumento, passando de 8,4 minutos para 8,6. No levantamento, o aplicativo da Shein lidera a lista dos 10 mais baixados no mundo em 2023, enquanto a Amazon aparece em 3º lugar, seguida por Shopee na 4ª posição do ranking.

A campanha do Mercado Livre para o Dia do Consumidor se estende até o próximo domingo (17), com ofertas que chegam a 70%, além de frete grátis. O maior desconto fica para a categoria de beleza e bem estar. Outros segmentos, como games, informática e smartphones, também contam com até 40% de desconto. Além disso, a varejista reduziu os preços em até 50% em móveis e colchões, assim como bebidas.

O comércio eletrônico recebeu 2,67 bilhões de visitas únicas em janeiro. O número representa um avanço de 3,6% em relação a dezembro, mas uma queda de 4% na comparação com janeiro do ano passado, quando foram registrados 2,78 bilhões de visitantes. De acordo com o Relatório Setores do E-commerce, produzido pela Conversion, o melhor desempenho dos últimos 12 meses permanece em novembro, mês em que o tráfego chegou a 2,81 bilhões. "Janeiro é um mês específico dentro da sazonalidade do nosso varejo. Muitas pessoas estão indo atrás de produtos e serviços ligados à volta às aulas ou às viagens planejadas nos meses anteriores", explica Diego Ivo, CEO da Conversion.

Com o objetivo de melhorar a experiência do consumidor, a Tanqueray, marca de gin da Diageo, lança uma skill na assistente virtual Alexa. Já disponível aos clientes, o comando "Alexa, brindar ao magnífico" auxiliará o consumidor no preparo de drinks de acordo com a ocasião de consumo. Além de sugerir receitas personalizadas, a assistente de voz também facilitará a compra de ingredientes na Amazon. A iniciativa é a primeira skill da Alexa desenvolvida no Brasil por uma marca para educar os usuários com interesse em drinks. A Tanqueray também assinará as buscas orgânicas por receitas de drinks com gin.

Depois das fraudes contábeis da Americanas terem sido reveladas há um ano, a confiança entre parte dos consumidores do e-commerce foi afetada. Com isso, a participação da varejista no total de acessos caiu de 13,2% para 4,9% entre novembro de 2022 e novembro de 2023. Esses são dados do levantamento feito pela BTG Pactual, que compilou as visitas recebidas pelas sete maiores plataformas de e-commerces em operação no Brasil. A pesquisa revela que o Mercado Livre lidera o ranking com um salto de 24,4% em novembro de 2022 para 28,9% em novembro de 2023. Já a Amazon, em segundo lugar, aumentou os acessos de 17,6% para 23,2%, enquanto a fatia do Magazine Luiza cresceu de 20,7% para 21,4%.

A marca de eletroportáteis Gaabor, que chegou ao país no final de 2022, avançou no mercado brasileiro em 2023. Tendo como carro-chefe as air fryers, a marca registrou faturamento de R$ 40 milhões neste ano, dobrando o valor de 2022, quando teve faturamento de R$ 20 milhões. Os produtos mais vendidos em 2023 foram as fritadeiras e panelas de pressão elétricas. Na Black Friday, período recorde de vendas - com aumento de 195% -, o destaque foi a recém-lançada air fryer pocket.

O Natal é a data mais importante para o comércio varejista brasileiro, movimentando todos os setores, desde brinquedos até alimentação. E para atrair os consumidores ao comércio eletrônico, os varejistas que operam no marketplace estão antecipando os descontos e disponibilizando vantagens como frete gratuito e envio mais rápido para todo o país. Confira as estratégias do Magazine Luiza, Mercado Livre, Shopee e Amazon!

A Amazon Brasil superou o crescimento do ano passado na semana da Black Friday, atingindo 60% de alta em relação ao evento de 2022. O avanço foi impulsionado por categorias como eletrônicos e videogames, eletrodomésticos e casa, dispositivos Amazon, itens de beleza e cuidado pessoal, além de brinquedos, utensílios de cozinha e livros. Entre os produtos mais vendidos, estão: Echo Pop Smart speaker e Echo Dot 5ª geração, Kindle 11ª Geração, Whisky Chivas Regal 12 anos, PlayStation 5, Sabão OMO Lava-Roupas, Samsung Galaxy S23 Ultra 5G, Creatina Soldiers Nutrition, Maionese Heinz, iPhone 14 e o livro A Biblioteca da Meia-Noite.

Para acompanhar o movimento e a conveniência do consumidor em uma das datas mais esperadas do varejo - a Black Friday -, os grandes players do mercado estão investindo fortemente em logística. Segundo um levantamento feito pela Confi.Neotrust, encomendado pelo Mercado Pago, a otimização logística tem sido destacada como atributo chave no momento da compra. Para 75% dos entrevistados, o frete gratuito é um atrativo na hora de fechar o pedido, sendo que 1 em cada 3 consumidores veem a entrega rápida como fator decisivo de compra. Para o Mercado Livre, a estratégia é cada vez mais trazer uma experiência de 'quase loja física' para o consumidor com as entregas rápidas.

Com a proximidade de uma das datas sazonais mais importantes para o varejo, a Amazon Brasil investe em ações de apoio a pequenas e médias empresas (PMEs) na preparação para a Black Friday. A varejista disponibiliza treinamentos online e webinars com foco em estratégia de vendas, otimização do catálogo, listagem e ferramentas de impulsionamento. A empresa treinou mais de 12 mil empreendedores desde agosto e, em setembro, também realizou o Amazon Impulsa, evento com conteúdos e treinamentos ao vivo. "Em setembro, tivemos mais de 1.200 participantes no Amazon Impulsa", diz Ricardo Garrido, diretor de Marketplace da Amazon Brasil.

O tráfego do e-commerce brasileiro registrou o segundo desempenho mais baixo de 2023 no mês de setembro, com 2,39 bilhões de acessos únicos - atrás apenas de fevereiro, quando a marca ficou em 2,36 bilhões. Segundo dados da Conversion, agência de Search Engine Optimization (SEO), em comparação a agosto, a retração foi de 3,7%. Já em relação a janeiro, melhor mês do ano, com 2,77 bilhões de visitas únicas, a diferença chega a 13,7%. Entre os e-commerces mais visitados, o Mercado Livre perdeu 4% dos seus acessos, enquanto a Amazon Brasil teve queda de 5%. Na sequência, a Shopee permaneceu estável, na casa dos 156 milhões de visitas.