Pequeno varejo expande com lojas físicas e busca digitalização

Durante a pandemia, 80% dos brasileiros compraram a maior parte de seus mantimentos no pequeno varejo e, agora, 92% planejam manter ou aumentar as compras em mercearias. Os dados são da pesquisa "Digitalizando o Pequeno Varejo 2022", realizada pela gestora global de venture capital Flourish Ventures, e refletem o cenário de crescimento acelerado dos mercados de bairro no Brasil. Apesar de 46% dos consumidores frequentarem o mercado de seu bairro diariamente, o novo comportamento de compra, marcado fortemente pela digitalização, faz com que os shoppers busquem maior conveniência durante sua experiência.

Soluções para Digitalização
Segundo a pesquisa, 35% dos lojistas planejam aumentar o uso de ferramentas digitais para vendas online, comunicação e delivery nos próximos 12 a 24 meses. Entre os estabelecimentos, 65% já usam aplicativos de mensagem para se comunicar com fornecedores ou consumidores, e 38% utilizam aplicativos e websites para comprar estoque. A Flourish estima que, quando o pequeno varejo se tornar digital, os lojistas poderão aumentar seus lucros em 60% a 100%. "É preciso criar um processo de incorporação fluido e confiável, dado que os lojistas estão relutantes em investir tempo e dinheiro em soluções até que possam enxergar seu valor tangível", afirma Arjuna Costa, sócio da gestora.

Expansão Física
De olho no potencial de crescimento das lojas de vizinhança, varejistas estão apostando em modelos menores, com pontos de venda mais próximos dos consumidores. Os supermercadistas Enxuto e Hirota, por exemplo, têm acelerado os investimentos em unidades dentro de condomínios. A bandeira Hirota em Casa vai inaugurar, amanhã (19), sua operação de número 100. "Queremos chegar a 500 lojas até 2025", revela Hélio Freddi, diretor de comunicação e expansão do Grupo Hirota. Já o Enxuto tem como meta abrir mais 50 minimercados em dois anos. O Grupo Nós, dono da rede de mercados de proximidade Oxxo, também vem investindo pesado na expansão do modelo no país. Até março de 2023, o plano é chegar a 309 PDVsno estado de São Paulo.