Programa de Fidelidade Ganha Espaço no Walmart

Ao acessar a nova ferramenta digital da varejista para seu programa de fidelidade, o Savings Catcher, os clientes conseguem reembolsos com a diferença de preços que pagou na rede, comparado a valores mais baixos anunciados pelos concorrentes. Para isso, os participantes devem digitalizar seus recibos pelo smartphone ou digitar um código numérico no Walmart.com. “Sua meta é que os e-recibos se tornem a coisa menos interessante, em relação ao programa que é uma “plataforma de ferramentas indispensável para o cliente”, explica Gibu Thomas, vice-presidente sênior de e-commerce e mobile do Walmart.