Fintechs Dão Novo Cenário à Black Friday de 2020

Texto: Brenda Marques

Em um ano marcado pela ascensão das startups no Brasil, as fintechs - startups especializadas em serviços financeiros - prometem facilitar as transações no e-commerce na Black Friday. Os pagamentos digitais, que ganharam maior adesão na pandemia, devem ser um dos destaques da data no Brasil. "O papel das fintechs durante a Black Friday é proporcionar uma experiência positiva na hora da compra. Em outros segmentos, temos visto iniciativas promocionais como carteiras digitais oferecendo cashback para consumidores que efetuarem uma compra em uma loja parceira. É uma forma de viabilizar promoções cada vez mais criativas", revela Ralf Germer, CEO e cofundador da PagBrasil, fintech de processamento de pagamentos para e-commerce, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

Estreia do Pix na Black Friday
Segundo o empresário, ainda é cedo para avaliar a participação do Pix na Black Friday, já que a estreia do meio de pagamento aconteceu poucos dias antes da data. "O cuidado no e-commerce nessa época precisa ser redobrado, para atender a elevada demanda, garantir a melhor experiência de pagamento no checkout da loja virtual, reduzir a fricção e acelerar a confirmação de pagamentos", explica. Germer destaca que uma das opções para facilitar as transações para os lojistas é possibilitar uma ampliação na oferta de meios de pagamentos. "Quanto maior a oferta, maiores as chances de vender. Isso significa oferecer mais do que somente o cartão de crédito e o boleto bancário: é viabilizar vendas com dinheiro no e-commerce - como é a proposta do PEC Flash."

Projetos para a Data
A pandemia estimulou a adoção de pagamentos digitais, de acordo com o CEO da PagBrasil, e o formato será acelerado pela chegada do Pix. O sistema de pagamentos instantâneos deve fomentar ainda mais o uso de smartphones para transações e ditar as tendências do setor de meios de pagamentos, avalia Germer. "Os serviços financeiros ofertados por fintechs permitem a inclusão de mais pessoas no e-commerce. Além disso, a Black Friday deste ano deve ser a mais digital da história, visto que o fenômeno digital impulsionado pelo Covid-19 trouxe cerca de 7 milhões de novos consumidores ao e-commerce." Em abril, a PagBrasil cresceu 57% em relação ao mesmo período de 2019. Já as transações com o Boleto Flash - solução com confirmação de pagamento em menos de uma hora - dispararam 345% no mês.