Grupo AD lança assistente virtual para auxiliar locação em shoppings

  O Grupo AD apresenta a Lug, a nova assistente virtual da AlugueON, plataforma especializada em comercialização digital de lojas, quiosques e espaços de mídia em shopping centers. A Lug passa a realizar o pré-atendimento completo de novos leads, integrando imagem e bate-papo via plataforma, coletando, organizando e processando as primeiras informações fornecidas pelos interessados, como dados pessoais, região desejada, shopping de interesse, tipo de espaço (loja, quiosque ou mídia), metragem e segmentação do negócio. Segundo a empresa, com base nesses elementos, a assistente reduz o tempo de resposta e potencializa as chances de conversão com o executivo que segue com o atendimento personalizado em seguida. Com essa novidade, a melhoria operacional já registrou um ganho de 70% em eficiência. 

Maturidade da plataforma

  "A Lug foi idealizada para oferecer uma experiência rápida e prática ao novo lead. O objetivo é reduzir o intervalo entre o primeiro contato e a geração da proposta, elevar a qualidade do atendimento e garantir que cheguem ao time comercial apenas oportunidades realmente qualificadas", explica Magali Sanches, Diretora Comercial do Grupo AD. Segundo a executiva, a novidade se conecta ao momento de maturidade da AlugueON, que em 2024 registrou 35% de aumento no volume total de leads, 38% de crescimento em leads qualificados e 56% mais contratos assinados. A assistente virtual também atua em fluxos automatizados de follow up, enviando lembretes, acompanhando propostas e apoiando o andamento das negociações, o que contribui para maior organização e menor perda de oportunidades na jornada comercial.