CEO da Starbucks anuncia que rede fechará centenas de lojas neste mês

  O CEO da Starbucks, Brian Niccol, anunciou que a rede fechará centenas de lojas neste mês, ou cerca de 1% de suas unidades. A empresa tinha 18.734 unidades na América do Norte no final de junho e informou que encerrará setembro com 18.300 lojas. A empresa prevê que seus esforços de reestruturação custarão US$ 1 bilhão. As ações da Starbucks permaneceram estáveis ​​no pré-mercado. As medidas fazem parte de um processo que busca reanimar a rede em dificuldades. Em uma carta aos funcionários, Niccol afirmou que a empresa passou por uma revisão de sua presença e que as unidades que fecharão são aquelas "incapazes de criar o ambiente físico que nossos clientes e parceiros esperam, ou onde não vemos um caminho para o desempenho financeiro".

  A rede fecha lojas frequentemente. Mas Niccol afirmou que esse esforço em larga escala é mais substancial. “Esta é uma ação mais significativa que entendemos que impactará parceiros e clientes. Nossas cafeterias são centros da comunidade, e fechar qualquer loja é difícil”, disse o executivo. Entretanto, após esse período de fechamento de lojas, a rede afirmou que retornará ao ritmo de crescimento e também planeja reformar mais de 1 mil lojas. O novo visual da Starbucks apresenta cadeiras mais confortáveis, mais tomadas e cores mais quentes. “Sei que essas decisões impactam nossos parceiros e suas famílias, e não as tomamos levianamente”, escreveu Niccol. “Acredito que essas medidas são necessárias para construir uma Starbucks melhor, mais forte e mais resiliente, que aprofunde seu impacto no mundo e crie mais oportunidades para nossos parceiros, fornecedores e as comunidades que atendemos.”

Fonte: CNN.