Fast Shop Muda Jornada de Compra para o Online

A Fast Shop, rede especializada em eletroeletrônicos e eletrodomésticos, desenvolveu uma nova ferramenta para o seu aplicativo, com o objetivo de reforçar o atendimento online para os consumidores. A solução possibilita a conversa direta entre o cliente e um vendedor especializado da loja, com a negociação e finalização da compra de forma remota. Por meio do aplicativo, o consumidor acessa o chat, define sua localização, escolhe a loja física de sua preferência e com qual vendedor deseja conversar. A Fast Shop também conta com e-commerce e WhatsApp, onde oferece frete grátis para todo o Brasil. Hoje, a rede possui cerca de 100 lojas pelo país.