Serviço de Retirada nas Lojas Tem Salto de 363%

A varejista Americanas registrou crescimento de 363% no serviço "Pegue na Loja Hoje" no primeiro trimestre de 2021, na comparação anual. Aopção permite que o cliente compre pelo aplicativo ou site e retire em uma loja física no mesmo dia.A iniciativa totalizou 1,4 milhão de pedidos no período,sendo 55% alavancado pela Páscoa. Arede também conta commodalidades de entrega como retirada em lockers e em uma loja de parceiros,com 12.279 pontos de coleta em 5,3 mil municípios. Já oserviço de entrega em até 3 horas totalizou 2,1 milhões de pedidos no trimestre (13,7% do total). Segundo a Americanas, as iniciativasO2O (online to offline)cresceram90,2%, atingindo um GMV (volume bruto de mercadoria) de R$ 1 bilhão.