A varejista Americanas registrou crescimento de 363% no serviço "Pegue na Loja Hoje" no primeiro trimestre de 2021, na comparação anual. A opção permite que o cliente compre pelo aplicativo ou site e retire em uma loja física no mesmo dia. A iniciativa totalizou 1,4 milhão de pedidos no período, sendo 55% alavancado pela Páscoa. A rede também conta com modalidades de entrega como retirada em lockers e em uma loja de parceiros, com 12.279 pontos de coleta em 5,3 mil municípios. Já o serviço de entrega em até 3 horas totalizou 2,1 milhões de pedidos no trimestre (13,7% do total). Segundo a Americanas, as iniciativas O2O (online to offline) cresceram 90,2%.