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Guararapes tem base de clientes cada vez mais omnicanal

17 Mi de Consumidores

A Guararapes, controladora da Riachuelo, finalizou o terceiro trimestre de 2022 com 17 milhões de consumidores ativos, sendo que57% dos que compraram no digital também são clientes da loja física.A penetração desse perfil de cliente alcançou 15% da venda total, com destaque para a frequência de compra 2,4 vezes maior do que os demais clientes. O aplicativo da Riachuelo representou 40% das vendas online realizadas no trimestre e cresceu 37% em usuários ativos. Jáa participação do marketplace nos canais digitais alcançou 15,7%.

Expansão Física
O terceiro trimestre também foi marcado pela expansão da companhia, com a inauguração de 14 lojas: oito unidades da bandeira Carter's no modelo stand alone e uma store in store; duas operações da Riachuelo; duas filiais da Casa Riachuelo no formato stand alone e uma store in store. Dessa forma, a Guararapes chegou a387 lojas, sendo 333 da Riachuelo.

10/11/2022

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