Chegou a Hora da Retomada para Algumas Regiões. E Agora, Será que Sua Empresa Está Pronta?
*Por Senac
Após longos meses de quarentena, adotada devido
ao surgimento da Covid-19, e com as empresas e comércios fechados, chegou a
hora da retomada para algumas regiões. Mas como saber se você e seu negócio
estão preparados para esse momento? O docente da área de gestão e negócios do
Senac São Paulo, Nivaldo Menezes, explica como os empreendedores podem
identificar se estão mesmo prontos para essa fase de flexibilização e dá
dicas para retornar às atividades e minimizar os impactos causados durante
esse período.
"Nesse momento de retomada é fundamental
realizar a adequação do estabelecimento de acordo com todos os protocolos e
condições relacionadas à saúde e à segurança do trabalho, assim como estar
atento para alguns aspectos trabalhistas", afirma o docente.
Além de adotar e seguir à risca as medidas
recomendadas pelas autoridades locais e pela Organização Mundial da Saúde
(OMS), é importante que os comerciantes e empresários orientem seus
colaboradores e estabeleçam mais de um canal de atendimento. "Uma opção
é tentar alternar entre o atendimento presencial e o digital até que a
operação esteja completamente adaptada de acordo com todos os protocolos,
proporcionando, dessa maneira, conveniência e rapidez ao cliente, além de
mudar a dinâmica dos negócios", explica.
Apesar da flexibilização, grande parte dos
negócios sofreu com a paralisação de quase cinco meses e alguns, inclusive,
não conseguirão mais reabrir. O capital de giro, por exemplo, nunca foi tão
importante quanto no cenário atual, com os recursos escassos. Aqueles que
possuem reservas precisam ter em mente a importância de manter parte desse
recurso, já que ainda não se sabe se haverá uma segunda onda da pandemia nos
próximos meses.
Para aqueles que estão retornando as atividades
e precisam minimizar os impactos gerados e recuperar o tempo perdido, o
docente esclarece que uma saída é buscar crédito com juros baixos. "Se o
empresário perceber que a receita reduziu, é importante estar atento à
mudança de comportamento do seu cliente, pois ele continua comprando, mas
agora em casa. É o momento de ser criativo e refletir sobre a possibilidade
de ampliar o mix de produtos ou serviços oferecidos e até mesmo diversificar
o modelo de negócio para atender a diferentes perfis de consumidores".
E como em toda crise, sempre há ensinamentos.
Na opinião de Nivaldo, o principal aprendizado que a pandemia está deixando
para os empreendedores é a importância de se adaptar aos diferentes cenários
e sempre buscar a inovação e a tecnologia para otimizar processos e agregar
valor para o cliente.
Confira abaixo cinco dicas básicas para quem está reabrindo seu negócio:
- Realize o planejamento minucioso da sua
atividade empresarial;
- Estude o seu mercado e nichos;
- Pesquise sobre os seus concorrentes;
- Conheça os pontos fortes e fracos da
concorrência;
- Crie uma proposta de valor que diferencie a
sua empresa no mercado.
*OServiço Nacional de Aprendizagem Comercial é uma instituição brasileira de educação profissional.
