Ampliar as Formas de Pagamento Pode Impulsionar Ainda Mais as Vendas
*Por Claudio Dias
Contar
com opções de pagamentos flexíveis é um grande diferencial, principalmente,
para compras no e-commerce. Segundo estudo da Ebit|Nielsen, em 2021, as vendas
do e-commerce devem crescer 26%, atingindo um faturamento de R$ 110 bilhões,
motivo mais do que suficiente para os lojistas acreditarem na força deste setor
e considerarem diferentes formas de pagamento para conquistar o cliente.
Mesmo
que o dinheiro em espécie, seja o protagonista na carteira dos clientes, outros
meios de pagamento são alternativas bem-vindas principalmente para compras
online.
A
evolução da tecnologia trouxe novas formas digitais de pagamentos, mais
aderentes ao novo perfil do consumidor, muito mais conectados e exigentes.
Como
exemplo, hoje temos as transações por aproximação de uma máquina de cartão e QR
Code (Quick Response), utilizando computadores, celulares ou tabletes.
Quais
as vantagens do uso de outras formas de pagamentos?
Ainda
hoje, é comum que alguns consumidores desistam de uma compra por não possuírem
dinheiro em espécie no momento e o estabelecimento não aceitar cartão.Tal
situação é bastante constrangedora para o consumidor que sai frustrado da loja,
além de não ser nada agradável para o empresário que acaba perdendo a venda por
não diversificar osmeios de pagamento.
Felizmente,
boa parte dos comerciantes já se atentaram que além de implementar uma máquina
de cartão no estabelecimento, é importante utilizar formas de pagamento online para compras
parceladas e recorrentes, como é o caso dos serviços por assinatura.
Em
outro cenário, o das lojas virtuais, a variação nos meios de pagamento online
se trata de um processo ainda mais importante, uma vez que, não há limite
geográfico para a concorrência.
Além
do mais, a segurança agregada aos pagamentos online sempre deve ser a
prioridade do empresário, este é o motivo pelo qual é importante disponibilizar
várias opções para o consumidor e investir em plataformas seguras.
A
necessidade de adaptação é uma realidade agregada a qualquer tipo de negócio,
seja ele físico ou online, caso a intenção seja atingir o maior público
possível e alavancar as vendas, pois, quanto mais formas de pagamento um
empreendimento oferece, maior o seu destaque perante a concorrência.
Conheça
algumas formas de pagamento que podem ser implementadas na sua
empresa:
- Pagamento recorrente (plataforma de cobranças parceladas ou assinaturas);
- Gateway de pagamento (Integre sua loja virtual com meios de pagamento online)
- Boleto bancário;
- Transferência bancária;
- Pagamento por aproximação;
- Pagamentos pelo celular (QR Code);
- Link de pagamento (por whatsapp)
Como escolher a melhor forma de pagamento?
Depois de conhecer osprincipais meios de pagamentodisponíveis no mercado, basta analisar cada um deles e verificar quais se encaixam no seu modelo de negócio, atendendo às necessidades dos seus clientes.
Estas informações podem ser obtidas através de uma pesquisa realizada com os clientes e admiradores da empresa, no intuito de descobrir qual a preferência desses grupos.
Posteriormente, dependendo dos modelos de pagamento que já são oferecidos, será necessário calcular quais os possíveis custos extras com as novas alternativas, além de estabelecer o percentual das taxas que serão cobradas dos consumidores.
Antes de colocar as estratégias em prática, recomenda-se fazer um planejamento financeiro no intuito de revisar os objetivos e soluções que serão adotadas para que estejam perfeitamente alinhadas com o negócio e o público-alvo.
*Claudio Dias éCEO da pagolivre.
